收費標(biāo)準(zhǔn)：￥4500/人

?  含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費

?  不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐

課程目標(biāo)：

1、  構(gòu)建項目度量數(shù)據(jù)和過程能力基線，能夠?qū)崿F(xiàn)可預(yù)測的產(chǎn)品開發(fā)過程。

2、  建立度量體系和獲取度量數(shù)據(jù)，使得業(yè)務(wù)決策更準(zhǔn)確，有數(shù)據(jù)支撐，避免拍腦袋，憑經(jīng)驗。

3、  管理優(yōu)化，基于研發(fā)效率、開發(fā)質(zhì)量、短木板的量化和改進更準(zhǔn)確，目標(biāo)清晰。

參訓(xùn)對象：

?  研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、質(zhì)量部成員、研發(fā)骨干；

?  流程優(yōu)化人員、跨部門負責(zé)人（市場、采購、制造）等。企劃等產(chǎn)品開發(fā)流程相關(guān)部門，工程、測試、技術(shù)支持等部門

授課形式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：       

一、度量基礎(chǔ)知識

1.         度量概念

2  什么是度量

2  度量的目的

2  度量過程及方法

2  常用度量數(shù)據(jù)測量及分析

2.         度量指標(biāo)分類

2  財務(wù)指標(biāo)

2  質(zhì)量指標(biāo)

2  成本指標(biāo)

2  效率指標(biāo)

2  時間指標(biāo)

2  規(guī)模指標(biāo)

2  能力指標(biāo)

3.         業(yè)界常用的度量方法

2  平衡計分卡

2  OPM方法

2  GQM方法

2  IPOOC/SIPOC方法

2  質(zhì)量成本

4.         如何輸出指標(biāo)定義和收集數(shù)據(jù)

2  定義指標(biāo)的過程/指導(dǎo)

2  好的度量/測量的定義特征

5.         現(xiàn)狀思考

2  為什么度量系統(tǒng)沒有起到作用？

2  經(jīng)驗與教訓(xùn)

二、研發(fā)項目度量管理

1.         產(chǎn)品開發(fā)項目度量指標(biāo)

2  規(guī)模：開發(fā)工作量、測試用例數(shù)、代碼規(guī)模……

2  質(zhì)量：需求變更率、缺陷密度、單元測試覆蓋率……

2  效率：開發(fā)生產(chǎn)率、自動化率、問題解決時長……

2  進度：項目進度偏差率

2  成本：目標(biāo)成本達成率、項目費用偏差率……

2.         華為度量實踐分享

2  研發(fā)度量橫向覆蓋：從規(guī)劃到開發(fā)到生命周期管理（需求管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、生命周期）

2  研發(fā)度量縱向覆蓋：各功能領(lǐng)域（研發(fā)、采購、制造、市場、服務(wù)）

3.         項目度量過程

4.         項目度量執(zhí)行與分析控制

2  度量分析的步驟

2  技術(shù)評審點結(jié)束如何做質(zhì)量分析

5.         過程能力基線（PCB）

2  什么是PCB

2  PCB與組織級度量分析

2  PCB計算方法

2  PCB分析過程

2  PCB分析工具

6.         項目度量模板

7.         度量指標(biāo)字典

三、PQA關(guān)注的重點指標(biāo)

1.         PQA產(chǎn)品核心領(lǐng)域度量

2.         DFX指標(biāo)——可供應(yīng)性、可服務(wù)性、可銷售性

四、度量管理

1.         度量管理規(guī)范化

2  度量需求管理

2  規(guī)范化指標(biāo)字典

2  度量指標(biāo)成熟度評估標(biāo)準(zhǔn)

2  度量指標(biāo)應(yīng)用管理

2.         度量平臺、IT

3.         度量團隊/組織

五、案例演練（45min）

1.         IPOOC方法論

2.         演練：制造質(zhì)量提升，通過IPOOC導(dǎo)出CSF構(gòu)成要素，形成KPI指標(biāo)

講師介紹：Peter Wang

曾在世界500強大型通訊企業(yè)工作；

長期從事質(zhì)量管理，流程建設(shè)方面工作；

IPD 研發(fā)領(lǐng)域流程變革專家；

?  曾主導(dǎo)研發(fā)業(yè)務(wù)流程、IT、組織等變革，并完成IPD關(guān)鍵指標(biāo)流程成熟度評估和改進。

?  管理經(jīng)驗豐富，長期擔(dān)任流程變革項目負責(zé)人，擁有跨部門合作和項目型組織成功運作管理實踐經(jīng)驗；

?  培訓(xùn)能力強，教學(xué)IPD研發(fā)流程變革、研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)信息安全等課程；

擅長領(lǐng)域：

?  研發(fā)業(yè)務(wù)流程變革管理

?  研發(fā)組織變革管理

?  流程IT項目規(guī)劃

?  研發(fā)質(zhì)量管理

?  信息安全和隱私保護、內(nèi)控

?  采購供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程變革