80/90后員工管理與激勵(lì)技巧提升

課程目標(biāo)：

* 理解8090后員工的世界，調(diào)整心態(tài)，把握自身面對(duì)8090后員工的管理角色；

* 理解8090后員工成長(zhǎng)的社會(huì)背景，學(xué)會(huì)有效梳理與調(diào)整員工心態(tài)，幫助員工快速走向成熟；

* 理解8090后員工與現(xiàn)有管理模式的沖突，推動(dòng)8090后員工高效工作；

* 把握8090后員工心理需求，掌握8090后員工人性激勵(lì)運(yùn)用， 激發(fā)8090后員工內(nèi)在動(dòng)力

參訓(xùn)學(xué)員：企業(yè)各級(jí)管理者

培訓(xùn)方式：講師講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組討論、思維測(cè)試、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗等。

課程大綱：
一、對(duì)管理者和對(duì)80、90后的認(rèn)識(shí)

第1單元 管理者的角色認(rèn)知

1、管理者的角色錯(cuò)位

2、管理者的核心技能

3、部門價(jià)值的認(rèn)知與管理者的職責(zé)定位

第2單元：80、90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)

1、員工流失嚴(yán)重

2、團(tuán)隊(duì)管理難度增加

3、情緒與態(tài)度的管理需求增大

4、物本管理、人本管理遭遇尷尬

第3單元：80、90后員工管理的誤區(qū)

1、試圖控制和改變80、90后

2、堅(jiān)持過(guò)往的成功管理經(jīng)驗(yàn)

3、過(guò)分依賴制度的作用

4、過(guò)分依賴技能教育與“激勵(lì)”的作用

二、如何領(lǐng)導(dǎo)和管理好80、90后

第1單元：如何管理80、90后的心態(tài)

1、認(rèn)識(shí)信念系統(tǒng)-心態(tài)的心理學(xué)定義

2、尋找員工的限制性信念

3、提升員工的限制性信念

第2單元：如何用“愛(ài)”管理80、90后

1、愛(ài)的內(nèi)涵

2、提升愛(ài)的能力

3、讓愛(ài)在企業(yè)內(nèi)流動(dòng)

第3單元：如何留住80、90后的腳

1、人內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)-價(jià)值

2、正面價(jià)值與負(fù)面價(jià)值分析

3、運(yùn)用價(jià)值技術(shù)，增強(qiáng)員工忠誠(chéng)度

三、如何同80、90后溝通和互動(dòng)

第1單元：如何有效引導(dǎo)80、90后

1、運(yùn)用正面意向原理化解沖突

2、運(yùn)用歸類法達(dá)成共識(shí)

3、運(yùn)用同步帶領(lǐng)法有效引導(dǎo)

第2單元：如何強(qiáng)化同80、90后溝通

1、同80、90后溝通的盲點(diǎn)

2、與80、90員工溝通對(duì)話的3大障礙

3、如何同80、90后溝通更有效

4、同80、90后有效溝通的關(guān)鍵

5、如何同80、90后進(jìn)行傾聽(tīng)和反饋

6、同80、90員工溝通對(duì)話的4項(xiàng)技巧

7、改善溝通的原則和方法

第3單元：如何成為80、90后員工認(rèn)同的上司

1、管理80、90后員工遇到的困境分析

2、80、90后員工對(duì)上司期望的改變

3、80、90后員工心目中理想上司

四、如何有效的管理和激勵(lì)80、90后員工

第1單元：80、90員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧

1、如何挖掘80、90員工的內(nèi)在潛力

2、引導(dǎo)80、90員工塑造自我目標(biāo)的方法

3、速效定位法——培養(yǎng)自信心

4、冥想思考法——塑造責(zé)任心

第2單元：80、90員工成長(zhǎng)輔導(dǎo)的有效方法

1、能力與業(yè)績(jī)改善的輔導(dǎo)技巧

2、行為與習(xí)慣改善的輔導(dǎo)技巧

3、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導(dǎo)技巧

4、化解80、90后員工成長(zhǎng)煩惱與困惑

第3單元：80、90后員工的激勵(lì)技巧

1、分析掌握80、90后員工的需求

2、激勵(lì)80、90后下屬的1般原則

3、經(jīng)典員工激勵(lì)思想

4、如何認(rèn)可和贊美80、90后下屬的方法

5、創(chuàng)造良好的工作氛圍

6、不同員工的激勵(lì)策略

第4單元：調(diào)動(dòng)80、90后員工的 積極性

1、80、90后員工有效激勵(lì)的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

2、激發(fā)80、90后員工潛在力的4項(xiàng)技巧

3、使80、90后員工主動(dòng)認(rèn)知問(wèn)題的方法

4、指導(dǎo)80、90員工實(shí)施問(wèn)題改善的技巧