| 主講老師： | 夏玉臣 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 綜合管理是組織運營中的核心環節，它涉及戰略規劃、資源配置、流程優化、團隊協作等多個方面。優秀的綜合管理能夠確保組織目標的高效實現，促進內外部資源的合理利用。在實施過程中，需要領導者具備全局視野和決策能力，以及團隊成員間的緊密溝通與協作。通過持續改進和創新，綜合管理能夠不斷提升組織效能，應對復雜多變的市場環境。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-05-16 14:50 |
【課程背景】
沒有測量，就沒有管理； 沒有測量，就沒有改善。 不管是從事質量管理和改善，還是進行績效管理和提升，都離不開對現狀數據的把握和改善效果的評估。而這一切，離開了測量都無從談起。
但是，測量本身也會存在問題。如果，測量出了問題，測量的結果就不能如實的反映現狀，而依據測量結果做出的決策就會出現失誤，有的甚至會非常嚴重。王昭君就是一個活生生的案例。
那么，怎么判斷測量本身有沒有問題呢？有問題的話，會影響什么？影響有多大？應該做些什么減輕或消除這些不良影響呢？
MSA可以給我們一個完美的答卷。
【課程時長】2天
【課程目的】
本課程重點針對從事質量改善相關人員而設計。旨在幫助學員系統、全面地理解MSA的概念，學會應用MSA的理念、準則、方法和步驟， 分析現有測量系統的實際表現，為測量系統的改善指明方向，為更進一步的質量數據統計分析打下堅實的基礎。
1、掌握測量系統和MSA的基本概念和原理；
2、掌握測量系統的基本評價指標；
3、掌握計量型數據MSA的方法步驟；
4、掌握計數型數據MSA的方法步驟。
【課程對象】從事質量管理、工程技術、生產管理等相關人員。
【授課方式】
激情授課+案例分享+課堂練習+小組討論+總結發表
將學員分成若干個小組，每組6~8人； 同一部門的同事盡可能分在不同的小組，管理者不要集中于同一小組； 整個培訓過程中， 分組固定不變； 模擬練習及課堂討論、發表得分，按組進行累計。
【課程大綱】
第一部分：MSA概述
1. MSA基本概念；
2. 實施MSA的現實意義；
3. MSA的分類；
4. MSA與其他品質管理工具的關系（DOE、SPC）
5. MSA相關知識串講
※ 分組討論（MSA真的必要嗎？為什么？）
第二部分：測量系統概述
1. 測量
2. 測量過程
3. 測量系統
4. 測量數據的變差來源
※課堂練習
1、游戲： 電腦上打開高德地圖，比賽將鼠標從上課地點開始，到鼠標箭頭指到北京天安門“安”字所需的時間；
2、結合游戲，各小組討論如何做好MSA。
第三部分：測量系統評價指標
1. 分辨率
2. 偏倚
3. 重復性
4. 再現性
5. 線性
6. 穩定性
※ 分組討論
結合公司實際，分析上述各項指標是怎樣保證的？有沒有問題？下一步如何改善？
第四部分：定量數據測量系統分析
1. 分析準備；
2. 分析方法；
3. 分析過程；
4. 結果判讀；
5. 對應措施建議；
6. 注意事項
※ 案例分享
※ 實操練習
第五部分：定性數據測量系統分析
1. 分析準備；
2. 分析方法；
3. 分析過程；
4. 結果判讀；
5. 對應措施建議；
6. 注意事項
※ 案例分享
※ 實操練習
※ 分組發表、教師點評、集體評分
※ 學習心得、感悟、收獲分享
※ 答疑、合影留念
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