一、 課程說明

企業(yè)成長要靠全體員工共同努力，如果員工覺得工作目標無法掌握，工作成果不被認同、工作能力無法發(fā)揮時，工作效率就會大幅度降低。目標管理法使人人參與管理，給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”，能達到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。

目標管理是由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標，然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標確定各自的分目標，并在獲得適當資源配制的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗。

目標管理是重要的管理技能，它通過劃分組織目標與個人目標的方法，將許多關(guān)鍵的管理活動結(jié)合起來，實現(xiàn)全面、有效的管理。因為目標管理幾乎貫穿企業(yè)管理的方方面面，故又被稱為“管理中的管理”。

目標管理的真正難題不是如何定出一個好的目標，而是如何把目標通過正確的行動變成結(jié)果，目標的真正意義在于鎖定行為并管理行動，在執(zhí)行過程中通過管理行動實現(xiàn)對目標的管理，使員工人人參與管理，給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”，能達到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)，以確保組織目標的100%實現(xiàn)。

本課程旨在講授目標制訂與分解的方法，協(xié)助企業(yè)落實目標管理，達成預(yù)定結(jié)果，從而達到提升經(jīng)營績效的目的。

二、 課程目標

ü 使學員全面了解目標管理的具體內(nèi)容和實施步驟；

ü 掌握建立目標的原則和方法，提高實施目標管理的有效性；

ü 掌握制訂目標和分解目標的實用工具和技巧；

ü 使學員全面了解計劃管理，掌握制訂行之有效工作計劃的技能。

三、 課程形式

小組活動、寓言、案例、游戲、視頻等手段，互動練習，結(jié)合講授和點評。

四、 課程對象

企業(yè)中、高層管理人員

五、  課程時間

兩天（12H）

六、 課程大綱

一、 高屋建瓴-依據(jù)原則訂目標

2 序言：一則寓言的啟示

2 目標與人生的關(guān)系

2 目標管理的定義

2 目標管理的全景圖

2 目標管理實踐的PDCA循環(huán)

2 目標管理的攔路虎

2 為什么沒有好目標

2 目標管理的六大特征

－ 共同參與

－ 上下一致

－ 可衡量

－ 關(guān)注結(jié)果

－ 及時反饋輔導

－ 以目標評價績效

二、 上下同欲-遵循SMART原則

2 個人與企業(yè)目標的關(guān)系

2 制訂目標要三位一體

2 目標必須深入各部門

2 工作目標的類型

－ 達成型目標

－ 解決問題型目標

－ 例行型目標

－ 定量目標

－ 定性目標

2 設(shè)定目標的SMART原則

－ 明確具體（Specific）

－ 可衡量（Measurable）

－ 可接受（Acceptable）

－ 可實現(xiàn)（Realistic）

－ 有時間限制（Time-related）

2 輔助工具：SWOT分析法

2 實戰(zhàn)演練：目標設(shè)定

三、 以終為始-鎖定目標做分解

2 目標如何落地

2 目標分解思維三步驟

2 目標分解的方法及實用工具

－ 剝洋蔥法

－ 多叉樹法

2 輔助工具：思維導圖

2 建立下屬目標的四個步驟

－ 理解組織目標

－ 自我設(shè)定目標

－ 進行目標對話

－ 將目標書面化

2 解決下屬阻力的方法

2 輔助工具：5W2H分析法

2 實戰(zhàn)演練：目標分解

四、 卓越執(zhí)行-制訂計劃控過程

2 計劃的內(nèi)涵及意義

2 計劃的PDCA循環(huán)法則

2 制訂工作計劃的七步流程

2 制訂工作計劃的標準

2 制訂計劃思維三步驟

2 工作計劃的七大核心要素

2 資源配置計劃

2 編寫格式優(yōu)劣勢分析

－ 甘特圖

2 計劃編寫的要點和誤區(qū)

2 制訂預(yù)備方案Plan B

2 實戰(zhàn)演練：工作計劃制訂

五、 亡羊補牢-追蹤評估糾偏差

2 工作追蹤的目的

2 工作追蹤的原則和標準

2 工作追蹤的內(nèi)容

2 工作追蹤三步流程

－ 收集信息-多渠道

－ 評估-要客觀

－ 反饋-重輔導

－ 反饋的四個原則

2 工作追蹤中容易出現(xiàn)的問題

2 追蹤中問題的糾偏技巧

2 下屬抵制原因與對策

2 如何鞏固成功機制