商業銀行數字化轉型下的產品管理

課程背景

數字化轉型是在業務數據化后利用人工智能、大數據、云計算、區塊鏈、5G等一代信息技術，通過數據整合，通過對組織、業務、市場、產品開發、供應鏈、制造等經濟要素進行全方位變革，實現提升效率新、控制風險，提升產品和服務的競爭力，形成物理世界與數字世界并在的局面。

商業銀行在數字化轉型中面臨多項突出問題

1. 組織架構不適應數字化轉型；

2. 流程體系不能支撐數字化轉型；

3. 缺少合格的數字化轉型的人才；

4. 數字化轉型的戰略方向不夠清晰；

5. 數據資源的核心價值難以充分體現；

6. 變革流程體系，從用戶體驗出發，全面挖掘業務創新需求；

7. 明確技術有效支撐，提升用戶價值，進而實現業務價值的戰略；

8. 開展數據治理，標準化、集中化數據，有效提升數據資產價值；

9. 建立適應數字化的組織架構，讓業務與科技團隊全面深入融合；

10. 培養合格的數字化轉型人才：技術、數據、商業分析、項目管理、產品管理、敏捷轉型。

在競爭激烈的全球產業環境下，每個企業都想推出具有競爭力的新產品，從而在市場上占有一席之地，并維持企業的生存空間。然而，正是因為競爭環境的殘酷和嚴峻，新產品開發不再是僅限于工程設計人員的突發奇想或是創作，而必須包含市場、市場、技術、研發、財務、行政與法律支持等的全員參與，更需要有一套良好且適合企業的新產品開發流程，通過執行及不斷地調整，使得新產品能快速而成功地上市。

對于銀行業而言，其競爭的壓力更是不言而喻的：既要面對互聯網銀行的降維打擊，又要面對外資銀行的業務沖擊。據權威機構調查顯示，全球前20%的頂尖企業，其營收有38%、利潤有42.4%都是來自于新產品的銷售，可見創新是企業超敵制勝的不二法門。銀行業的產品創新如何開展，創新后的產品如何與已有的項目和業務形成合力，構建流程化管理的系統。本課程正是為解決這樣的困惑而來。

本課程從商業銀行數字化轉型出發，結合業務需求，講授全生命周期的產品管理和銀行業應用案例。

課程詳情

【培訓對象】

企業信息部門領導、產品經理、項目經理，開發人員、以及對產品管理感興趣的相關業務條線人員

【授課形式】講授、案例剖析、小組研討、實例演練教學

【課程時間】2天

課程收益

核心收益01：學習產品管理的體系

核心收益02：掌握產品全生命周期的流程化管理

核心收益03：針對銀行業的案例分析與練習，更精準的指導商業銀行的產品管理

核心收益04：掌握產品管理過程的專項技能

核心收益05：掌握產品管理的核心工具和方法

核心收益06：學習豐富的產品管理模板，指導具體產品管理工作

《商業銀行數字化轉型下的產品管理》

課程大綱詳情

一、商業銀行新產品開發概述

1、新產品開發過程概述

2、結構化新產品開發過程定義

3、新產品開發過程關口

4、新產品開發過程階段

5、新產品開發過程中的管理角色

二、商業銀行產品創意發現

1、模糊前端

2、客戶之聲

3、案例研討：某商業銀行發現客戶需求

4、次級市場研究

5、主要市場研究

三、商業銀行產品創意篩選

1、關口1：創意篩選

2、什么是關口

3、關口管理

4、如何制定創意篩選的評審條件

5、階段1：創意提取

四、商業銀行產品組合篩選

1、關口2：組合篩選

2、新產品組合管理

4、組合管理三要素

5、案例研討：如何確保新產品組合平衡

五、商業銀行產品商業論證

1、階段2：構建商業論證

2、構建商業論證四要素

3、用戶需求分析

4、競爭者分析

5、案例研討：客戶需求轉化為設計的質量屋分析

6、銷售預測

六、商業銀行產品開發

1、關口3：進入開發階段

2、開發計劃

3、案例研討：如何制定產品協議

4、階段3：開發

5、市場開發

6、快速原型與測試

7、項目管理

七、商業銀行產品測試

1、關口4：進入測試階段

2、依據更加精準數據再次分析財務

3、審批測試和確認計劃

4、準備運營和營銷計劃

5、階段4：測試與確認

6、案例研討：如何做偏好測試

7、產品使用測試

8、延伸試用

9、測試上市策略

八、商業銀行產品上市

1、關口5：進入上市階段

2、活動質量審查

3、運營和營銷計劃審批

4、階段5：上市

5、營銷計劃審查

6、市場細分

7、產品定位

8、市場測試

9、案例研討：營銷計劃制定

九、商業銀行產品生命周期

1、產品全生命周期

2、跨越鴻溝

3、產品接受度的客戶分類

4、案例討論：新式迭代路徑

5、搶灘戰略