商業銀行企業文化落地學習討論

一、本銀行發展戰略（或董事長治行思想和策略等）學習體會大家談

1. 參加培訓的每位學員課前認真學習研讀本銀行戰略（或董事長治行思想和策略等），學習研讀過程中每位學員都要進行思考，并針對本人在學習中感觸、體會、認識最深的部分撰寫一篇800-1000字的學習心得（學習思考題見本大綱2）；

2. 培訓之前學員須將學習心得提交培訓承辦方，培訓過程中每位學員都要發言，發言原則上圍繞思考題、根據個人撰寫的學習心得展開，也可以另行選擇主題進行發言，具體內容不限；

3. 發言可以提出個人獨到的見解，也可以提出不同的觀點；

4. 每位學員發言后，其他學員可以進行補充，或提出不同看法；

5. 每位學員發言時間5—10分鐘左右（具體根據每期學員人數靈活確定）；

6. 主持人（講師）負責現場提問、引導、點評和串連等；

7. 學員書面學習心得和現場發言的質量作為其本次培訓成績的主要依據，培訓結束后由培訓承辦方提供給主辦方。

二、本銀行發展戰略（或董事長治行思想和策略）學習思考題（課前思考）

1. 總監級/高層管理者的思考討論問題

⑴如何看待本銀行的定位？本銀行未來將要走向何方？

⑵本銀行欲達成上述目標，核心競爭力是什么？

⑶ 我們以往有哪些成功基因，未來需要什么樣的文化？

1. 經理級/中層管理者的思考討論問題

⑴自加入本銀行后，您對本銀行的文化感受最深的是什么？

⑵基于對所在部門的使命履行及目標達成，您認為應該遵循何種指導思想或行為方式進行工作？

⑶我們經常會聽到哪些對我們的抱怨或投訴，基于這些抱怨或者投訴，我們應該怎樣做？

2. 員工級&基層管理者的思考討論問題

⑴基于對所在崗位的使命履行及目標達成，您認為應該遵循何種指導思想或行為方式進行工作？

⑵請舉一個你日常工作的正面案例和反面案例，并分析其背后的價值觀/行為規范內涵。

⑶列舉判斷某些行為是否該做、或是否該倡導或反對時，存在糾結的案例，并思考如何去做，為什么？

三、講師根據現場時間進程講解企業文化落地的七種方法

1. 成文入冊

2. 觸目可及

3. 培訓宣導

4. 機制保障

5. 標桿示范

6. 儀式強化

7. 互動參與