活在當下、成就未來 ——新進員工職業化訓練營

課程背景

企業的成功與否，起步是關鍵，個人的事業同樣如此！幾乎每個公司的領導者都聲稱員工是最重要的資源，但他們真是這么認為的嗎？既然我們通過招聘和選拔程序，付出了巨大努力來吸引和挑選能夠在未來有可能取得成功的人，那么我們對這些人是如何做的呢？通常企業直接把他們放在缺乏培訓和支持的工作崗位上，然后期望中間有一些精英浮現出來，結果是人力資源的巨大浪費！

大部分從校園直接走上工作崗位的員工很難快速展開工作，在工作中總是容易出現這樣或者那樣的問題。雖然走過不少的彎路能夠讓他們獲得寶貴的經驗和教訓，是成長必經的過程，但對一些基礎性、常識性及被無數理論和實踐證明了的職業要求的掌握，完全可以通過培訓有效的讓他們了解并運用于實際工作中，這樣避免了不必要的錯誤造成的企業和員工個人的損失。

良好的開端是成功的一半，對于即將踏入企業的你，現在的一切努力都在為將來的成功做準備，職業還是事業？為誰而工作？你不得不考慮的問題。職場新人在實際工作中必須盡快融入企業環境，進入工作角色，適應組織工作，擁有分析和解決問題的能力，扮演好合格隊員的角色，以正確的方式高質量地按時完成工作。如何縮短這一過程，使學員盡快轉化為企業需要的人才正是我們職業化培訓所要解決的問題。

企業發展需要合格員工，更需要優秀和卓越的員工，本課程旨在幫助提升職場新人對企業的認識、角色認知、職業道德、敬業精神、責任意識、職業心態、職業規范、人際關系、有效溝通等等職業化素質和培養高效工作的能力，以便盡快適應工作挑戰。本課程是“道”與“術”的完美接合，如果說面試應聘技巧讓您看起來“像企業需要的人”，那么參加本課程訓練將讓您如何做到“成為企業需要的人”，將為您解讀如何成為職業精英，如何成為企業爭取的人才。

課程目標

? 解決員工動力問題，調整員工心態，快速適應環境，塑造強烈的目標感、責任心、與企業和諧雙贏和對企業感恩的職業化心態，具備高度的職業化素養和角色定位；樹立正確的工作觀念和人生態度；

? 發掘員工潛能，使員工的職業化素質得到不斷提升，擁有高效溝通能力、執行力和團隊協作意識，提高工作效率和提升業績；

? 養成正確的接受任務觀念和掌握得以執行的工作技巧；

? 領悟問題與機會的關系，獲得解決問題所需的方法、程序、知識和技巧；

? 掌握成為職業精英必備的知識和技能，打造超效能的職業化執行團隊。

培訓用時

2天（每天6小時）

授課方式

通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓練法，30%知識點剖析+30%案例研討+30%演練互動和視頻賞析+10%總結、點評、糾偏，使學員在完成一個個任務中體驗和成長，改變心智模式，從效能邁向卓越，掌握提升效能和自我管理技能，從而成為企業需要的職業精英。

課程大綱

導論

1、曾經優秀的公司為什么會失敗？

2、為什么優秀企業制定的目標總能達到？

3、職業競爭力冰山

一、企業真相

1、一切從熟悉環境開始

2、找到你的企業地圖

3、認識企業文化

1）什么是企業文化

2）企業文化的三個層次和作用機制

4、企業現狀分析

分析：企業是最好的大學

5、跟你有關的制度和潛規則

6、業余菜鳥和職業新人的區別——你必須了解的方面

職業人士五大應知

二、高效工作動力之源

1、思維轉換的力量

練習：做做看

2、你為誰打工

1）職業還是事業

教學影片《職業還是事業》

2）如何找到工作樂趣

3）全力以赴與激情

3、公司與你

1）如何理解“老板永遠是對的”

教學影片《不可能的任務》

2）進化法則——調適

3）我們能改變的只有自己，責任到己為止！

4、長遠關注

1）頻繁換工作的結果

2）專注才能專業

3）忠誠

5、心態決定未來

1）企業歡迎什么人？

2）職業精英的成功公式

3）成功之源——積極心態

工具：影響圈與關注圈

4）如何培養積極的心態 

5）空杯心態、共贏心態、創業心態、感恩心態

6、職業道德的真義

1）職業人應遵循的職業道德

2）關鍵時刻顯現良好的職業道德

3）職業人最不職業的七大行為

7、職業新人必須具備的意識

1）客戶意識、團隊意識、服務意識、營銷意識 

2）客戶是什么？內部客戶與外部客戶

3）營銷還是推銷

4）真正的客戶忠誠

三、職業必修課——職業形象塑造與有效溝通

1、修身——職業精英的八大素質元素

2、職業形象塑造與商務禮儀

1）什么是禮儀

2）職業形象與服務展示的關系

練習：挑挑刺

3）你的第一張名片——儀容儀表

4）你的第二張名片——儀態與身姿

5）接洽禮儀、電話禮儀、名片禮儀、公共場所禮儀、辦公室禮儀的要點

3、人際關系的血脈——有效溝通技巧

1）溝通不良的弊病

2）高效能溝通四大技巧：聆聽、發問、厘清、回應

3）五維溝通

4）同理心溝通

練習：同理心溝通、管道圖

4、表達與呈現技巧

1）簡報技巧

帶著方案談問題；匯報工作要訣

小工具：一頁備忘錄和行動計劃

2）商務演講技巧

演練：3分鐘精彩呈現

四、你不是一個人戰斗——團隊協作

1、為什么是團隊而不是個人

2、團隊角色

3、不職業的團隊表現

練習：團隊任務訓練——分工與效率

4、執行與執行力

1）執行力不強的原因

2）什么樣的人執行力能力強？

5、如何成為優秀的團隊成員

6、如何布置與接受任務

教學影片《如何接受任務》

7、如何打造高效能團隊

1）低效團隊表象

2）打造高效能團隊關鍵點 

練習：通天塔

3）雙贏實現模式圖

五、結語——活在當下、成就未來

1、職業生涯規劃工程

2、從優秀到卓越，從技術到藝術

職業習慣造就卓越人生

3、知而不行等于無知，普遍的道理不等于普遍的行為