情商管理

培訓收益：

（一）情商（EQ）又稱，情緒智力，是近年來心理學家提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。

（二）培訓可以提升一個人了解認識掌控自己的情緒的能力，提升一個人了解認識和掌控他人的情緒能力，提升一個人與人交往的能力，提升一個人耐受挫折的能力，提升一個人自我激勵的能力。

（三）培訓將剖析情緒產生的心理機制（三腦原理）

（四）通過培訓學員可以從四個方面掌握情緒管理的方法與技術。

      1、配合和運用情緒的技巧。

      2、消除和淡化情緒的技巧。

      3、改變或修正信念或價值觀的方法。

      4、提升思維處理能力形成更有效的信念或價值觀的方法。

培訓對象：所有的人。

培訓時間：1~2天

培訓內容：

緒論：認識情緒與情商管理

第一節：情緒

第二節：情緒產生的心理機制

第三節：情商管理

第一部分：配合和運用情緒的技巧

第一節：抽離與結合

第二節：身心互動技巧

第三節：音樂技術

第四節：冥想

第二部分：消除和淡化情緒的技巧

第一節：拉泡泡

第二節：氣息療法

第三節：內觀

第四節：宣泄

第五節：幽默

第六節：人類軟件工程學

第三部分：改變修正信念或價值觀的技巧

第一節：換框法

第二節：表象情緒意圖分析法

第三節：ABC法則

第四節：佛學中的智慧

第四部分：提升思維處理能力形成更有效的信念或價值觀的技巧

第一節：系統思維的五身法

第二節：“利益相關方”思維模式

第三節：后設模式（后設模式、紅綠燈轉換、表格）