新生代員工管理技巧

【課程對象】

企業管理者

【課程目的】

加強對現代員工的管理、找到有效方法、打開現代員工的內心世界、提高員工的工作績效、培育職場主力軍80/90后員工

【課程時間】

6小時

【課程形式】

理論60%、案例20%、游戲5%、互動討論15%

【課程大綱】

一、新生代新型人才特質

  1、透過管理發展史看員工管理

     A、古典階段的管理重點

     B、現代階段的管理重點

     C、當代階段的管理重點

     D、管理重點轉移特點

  2、當代職場的主要矛盾分析

     A、管理矛盾

     B、認知矛盾

C、協作矛盾

D、資源矛盾

  3、新生代員工的職業觀分析

     A、影響人們價值觀的主要因素

     B、金錢VS感受

     C、安全VS生活

     D、成長VS價值

     E、六欲與四利的基本認知

二、新生代員工管理的主要技巧

1、新生代員工的目標管理

A、走入內心的心理引導

B、開闊眼界的思維引導

C、直擊痛點的目標引導

D、溫暖人心的關系引導

2、新生代員工的關系管理

A、搭建關系的主要障礙

B、搭建關系的三項技能

C、搭建關系的工作分工

3、新生代員工管理工具集

A、改善管理視角

   a、狀態觀察

   b、標本兼治

   c、采納諫言

   d、換位思考

B、診斷管理問題

   a、管理日志的建立

   b、管理日志的使用

   c、管理問題的分類

   d、問題對應的解決

C、確立工作標準

   a、思維管理標準化

   b、行為管理標準化

D、排定工作計劃

   a、工作計劃制定四要素

   b、建立事前分析關鍵點

   c、引導式計劃排定

E、監管工作行為

  a、工作簡報的實施

  b、三項監管方式的組合

三、新生代員工的精細管理

   1、新生代員工性格管理

      A、利用讀心術確立的性格識別

      B、不同性格員工的管控技巧

      C、不同性格員工的工作安排

   2、新生代員工的欲望管理

      A、人的四大欲望等級

     B、建立合理的參照物

     C、成功建立環境的主要方法

    3、新生代員工的感受管理

       A、激勵管理

       B、精準授權

       C、創造氛圍