內訓師的課堂精彩呈現

【課程背景】

初登講臺的老師在實際授課過程中常常會遇到如下問題：

? 心態(tài)不穩(wěn)影響發(fā)揮，學員認為不專業(yè)；

? 課程內容很豐富，但無層次無節(jié)奏，不便于學員理解；

? 課堂氣氛沉悶，教學互動形式單一，不知道怎樣抓住學員注意力；

? 學員聽得很認真，但就是無法讓他們也參與進來；

? 害怕學員提問，有一點兒小插曲就懵……

除了這些在培訓課堂中出現的問題，職場人還需要跟領導、員工、客戶、同行、同業(yè)、政府建立各種連接，商務演講無處不在！我們不僅代表個人，更代表了企業(yè)和品牌，講話的影響力至關重要。如何在企業(yè)內外精彩演講與呈現？

本課程將從新晉內訓師的角度出發(fā)，涵蓋授課技巧及演講表達呈現技巧，針對以上問題進行突破性解決——：

培養(yǎng)意志力-調試心態(tài)自信穩(wěn)定；

培養(yǎng)思維力-邏輯清晰有理有據；

培養(yǎng)表現力-舉手投足生動呈現；

培養(yǎng)關系力-以人為本和諧控場；

培養(yǎng)行動力-腳踏實地場景迎戰(zhàn)。

【課程收益】

1．戰(zhàn)勝演講恐懼，從容應對商務場合發(fā)言，增強當眾講話自信心。

2．掌握演講及授課的4個核心結構，做到邏輯清晰、條理清楚、重點明確。

3．運用肢體語言、語音語調，呈現演講臺風，提升整體表達能力和感染力。

4．掌握現場應答、良性互動方法，積極調動現場觀眾情緒，有效互動控場。

【授課對象】新晉內訓師，以及需要商務演講的職場人士

【授課天數】1-2天（6小時/天）

【授課方式】引導講授、案例討論、視頻解析、角色扮演、情景模擬、實操演練

模塊一【意志力】調試心態(tài) 自信穩(wěn)定

【價值說明】通過課程導入普及演講的概念性知識，建立“有信心、想清楚、說明白”的構思步驟，對學員演講前的心態(tài)做調整，并根據演講要求（主題/對象/時長）和個人授課風格 定向搭建初步架構。

1、演講授課面臨的五大障礙及對策

1）緊張恐懼，要訓練：調試心態(tài) 自信穩(wěn)定——意志力

2）思維混亂，要訓練：邏輯清晰 有理有據——思維力

3）缺感染力，要訓練：舉手投足 生動呈現——表現力

4）控場不力，要訓練：以人為本 和諧控場——關系力

5）缺乏經驗，要訓練：腳踏實地 場景迎戰(zhàn)——行動力

【團隊共創(chuàng)】利用引導工具現場共創(chuàng)學習內容，明確學員真實需求的同時，對課程內容的側重點做精準匹配。

2、演講穩(wěn)定心態(tài)的建立

1）緊張的表現

? 通過互動緊張的經歷，歸納出緊張情緒的表現及以往的應對方式

? 【視頻解析】楊瀾演講“世界上最恐懼的事情” 

2）緊張的原因

? 無法抑制的生理因素

? 無法避免的心理因素

? 無法忽視的文化因素

3）如何破解/緩解緊張

? 調試緊張的8種放松技巧

? 增強穩(wěn)定心態(tài)的4種訓練方法

   【小組演練】1分鐘自我介紹

? 通過組內小范圍的演講，逐漸增強學員面對更大舞臺的信心。

模塊二【思維力】邏輯清晰 有理有據

【價值說明】通過結構化思維搭建步驟的練習，結合演講和授課內容各環(huán)節(jié)的包裝，使學員掌握構思演講稿內容“骨硬肉滿”的方法和技巧。

1、結構一：金字塔結構“總-分-總”

1）為什么要用結構化思維

? 【案例分析】《一份匯報引發(fā)的思考》 置身熟悉的場景換位體會，

匯報的邏輯混亂帶給對方的感受及工作的不便；

? 【視頻解析】《贏在中國》 使學員感受到結構的重要性。

2）全腦思維呈現形式

? 表達呈現中的“全腦思維”

? 結構化思維特點：論、證、類、比

3）搭建金字塔結構的步驟

? 盤點-體現思維的深度和廣度

? 分類-須遵循三大原則

? 聚焦-提煉重點、圍繞中心

? 排序-讓你的邏輯更能被聽眾理解和接受

? 鏈接-吸引聽眾注意力的SCQA法

【課堂演練】小組操作練習每一步，從‘知道’轉化為‘做到’。

? “如何在新的一年更有錢？”

? “我的新房就要這樣裝修！”

2、結構二：PREP表達框架（結論先行）

1）介紹PREP的概念及流程

2）應用場景及案例展示：需要明確表態(tài)

【課堂演練】根據抽取的隱喻卡片發(fā)表自我觀點

3、結構三：ORID結構（焦點討論法）

1）介紹ORID的概念及流程

2）應用場景及案例展示：分享看法觀點

【課堂演練】通過觀看《夢騎士》視頻，用ORID結構分享觀后感

4、結構四：2W1H（商務演講的通用結構）

1）2W1H表達框架講解

2）應用場景及案例展示：商務講解/產品展示

【課堂演練】根據實際項目或產品進行講解/展示

5、內容包裝

1）主題（標題）包裝

2）開場包裝3套路

3）邏輯包裝6方法

【課堂演練】主題可選擇銷售貴公司產品，或實際授課內容知識點

4）有效論據4種形式

【課堂演練】講述自己成功的一件事/童年難忘的一件事

5）點睛升華收尾的4種方式

【課堂演練】個人準備，小組演練，團隊呈現

模塊三【表現力】舉手投足 生動呈現

【價值說明】根據演講場合和內容的需要，通過運用三種情緒表達的渠道（面部/語音/身體），使演講者掌握穩(wěn)定的臺風技巧，以及讓演講和表達的效果生動而有感染力。

1、從容大方的臺風呈現

1）靈活手勢

? 位置能量

? 常用手勢

2）自信眼神

? 控場：虛實結合

? 互動：眼里有人

? 表達：配合內容

3）身體站姿

4）穩(wěn)定臺步

5）心法口訣

【課堂演練】場景/小故事練習

2、語言生動的5大利器

1）對比優(yōu)勢化

2）類比簡單化

3）數據可視化

4）案例真實化

5）聲音立體化（音量、確定感、重音）

模塊四【關系力】以人為本 和諧控場

【價值說明】根據演講場合和受眾的需要，準備有利于演講和授課效果的場域打造，通過與聽眾的和諧互動，使演講過程更加順暢，講者和聽眾雙雙賦能！

1、課堂控場技巧

1）組織：建立學習型團隊

2）控制：控制教學進程與課堂秩序

3）激勵：運用積分對學習行為獎罰

4）協(xié)調：建立學員與講師、組織者的良好關系

5）指導：運用教練方法

2、課堂應變技巧

1）內容錯漏-鎮(zhèn)定自若，巧妙糾正

2）氣氛沉悶-提問研討，插入活動

3）課堂混亂-找出根源，以靜制動

4）高手出場-真誠請教，教學互動

3、提問技巧

1）教練式提問

2）澄清式提問

3）ORID焦點提問法

4）設問法

4、應答技巧

? 五步“拋接球”應答法

模塊五【行動力】腳踏實地 場景迎戰(zhàn)

【價值說明】立足課堂當下，模擬真實演講場景，使學員全身心地感受全方位的演講體驗，從而迅速提升演講經驗值！

1、實戰(zhàn)訓練環(huán)節(jié)——場景話題演講

1）各組選題、設計演講

2）小組演練

3）團隊PK

4）點評反饋提升

5）下一步行動計劃

2、總結分享

1）用ORID結構分享所學內容

2）講師一頁紙總結知識點