結構性思維于職場應用實戰輔導

一、課程背景

在公文寫作時如何寫出思路清楚的“好文”？

在表達時如何做到觀點明確而富有感染力？

在溝通時如何準確地理解他人并表達自己的觀點？

結構化思維是我們在工作匯報、溝通、寫作中運用的基本思維方式之一，然而，我們卻很少經過刻意的訓練，通過兩天的課程使學員系統地接受結構性思維輔導訓練，以提高邏輯思維能力，更好地提升工作水平。

二、授課形式

理論講解+案例分析+視頻分享+課堂練習+實戰演練+小組研討+互動答疑

三、課程收益

1、學習結構思維方式在公文寫作、匯報溝通中運用的方法
2、掌握在編寫匯報、總結、計劃方案中的模式結構
3、提升學員在企業內部間溝通清晰，保證溝通效率和效果

四、學習對象

企業部門職能人員

五、時間安排

系統學習2天（12小時）

課程大綱（：9:00-12:00；14:00-17:00）

第一天（9:00-12:00；14:00-17:00）

一、課程導入
1.認知思維方式
2.學習結構思維對于我們益處

二、認識結構性思維
1. 結構性思維的實質

經典視頻學習：如何讓所有人產生心流
2. 結構性思維的構建和應用

A、 結論先行：一個結構只支持一個思想

情景演練：匯報工作(從繁冗復雜到簡潔高效)

C、 上下對應：任何一層次思想必須是下層次思想的概括

D、分類清楚：每組中的思想必須屬于同一范疇

E、 排列邏輯：每組中的思想必須按照邏輯順序組織

案例分析：找出文章中的結構與非結構之處

F、補充原則：TOPS原則，避免使用缺乏“思想”的句子

3. 結構性思維的基本特征

三、讀懂他的思維——企業內部上下級、同級間溝通思維

第一步：識別——識別信息中的事實與個人觀點或判斷

第二步：對應——找到事實與觀點的對應關系

第三步：結構——構建信息之間的關系圖

第四步：表達——用盡量簡潔的語言(一句話) 概括主題

1、如何說服他人

A. 演繹論證的定義：

1) 大前提，小前提，結論

2) 演繹的兩種形式

B. 說服的4大步驟

1) 設定場景

2) 確定主題

3) 設定問題

4) 回答疑問

視頻教學：觀看影片，畫出結構圖

2、如何匯報

A. 歸納論證的定義：若干有相同屬性的思想推導出上一層思想

B. 歸納的三種形式

C. 分類的MECE原則

D. 歸納的3大步驟

1) 列出重點

2) 尋找共性

3) 得出結論

實戰演練：讀文章，找出現象、原因、解決方案并列出結構性思維圖

課堂互動：用演繹和歸納思維解決現實中的問題

四、在計劃、總結、匯報文本中構建結構性思維框架
1、自上而下組建結構性思維的疑問/回答式

A. 設定場景

B. 確定主題

C. 設想問題

D. 回答問題

1) 結構性思維框架縱向搭建的深度：問到白帽子層面

2) 結構性思維框架橫向搭建的寬度：主題中的每一個關鍵詞都要涉及

實戰演練：如何快速找出文章的框架結構

2、自下而上組建結構性思維的概括/總結式

A. 收集信息——識別沒有內容的主題句

B. 明確分類——羅列內容要點，尋找共性

C. 概括總結——形成主題句

D. 合理排序——全面闡述

第一天總結：【職能人員結構思維表達綜合演練】

每人5-8分鐘主題片斷精彩呈現

第二天（9:00-12:00；14:00-17:00）

五、完美表達如何開頭—序言的講故事結構

1、表達(口頭表達/寫作) 序言結構的基本要素

A. S背景

B. C沖突

C. Q疑問

D. A解答

實戰演練：在匯報、總結寫作、項目計劃、等表達中SCQA的運用

2、常見的序言模式

A. 標準式：情境——沖突——解決方案

B. 開門見山式：解決方案——情境——沖突

C. 突出憂慮式：沖突-情境-解決方案

D. 突出信心式：疑問-情境-沖突-解決方案

六、公文寫作套路“五步成詩“

1、定主題

A、聚焦對象：以需求為中心。

B、聚焦內容：“7+ 2法則”對內容設置的啟示

C、標題命名：如何讓標題“一名驚人”

2、定框架綱要

主題結構越清晰、才越容易理解，大綱先行

大綱設計“四化建設“：

A、歸納總結簡單化：魅力表達中的神奇數字

B、邏輯清晰條理化：綱要設計四種結構模式

C、上下呼應通暢化：行文用字需要妥帖通順

D、精煉出采生動化：綱要琢磨提煉歸納三法

【現場實戰演練】主題大綱設計，小組討論修改、老師逐一點評完善

3、定單元內容：

A、內容要深入：

B、要點需淺出：

C、單元內容設計的一個中心兩個基本點

【現場實戰演練】主題重點、要點、解決方案的總結提煉

4、定素材資源

豐富的素材是豐滿的必要保障，不能忽視人類對于注意力的體質規律。

A、素材案例收集：八字基本方針

   ◇ 素材收集的渠道

   ◇ 資料收集的原則

B、素材案例篩選：

   ◇ 好素材案例的四種特性   

   ◇ 表達如何拉近距離、產生共鳴

   ◇ 視頻教學的運用：網絡視頻如何下載剪輯？

5、定總結PPT

A、PPT設計總原則

B、PPT設計五要素

   ◇ 版面：模板統一、風格簡約、主體留白

   ◇ 文字：PPT文字的要求；如何使觀點更有力？

   ◇ 圖片：PPT視覺化，配圖的要求

   ◇ 色彩：PPT三色原則

   ◇ 動態：演示版PPT可以留點什么？

【職能人員公文寫作水平綜合演練】

每人5-8分鐘主題片斷精彩呈現

結尾篇：職能人員成長智慧

1、練：結構表達的技能是練出來的

2、煉：溝通的魅力是修出來的