創意無限多——電力企業五小創新工作坊

課程背景：

創意更新穎 解決更高效

本課程采用講授+工作坊的方式，讓學員在思維創新訓練的基礎上，通過創新思維四大流程與七大工具的展開運用，對學員本崗位工作中遇到的實際問題提出創新性解決辦法，以小革新、小發明、小改造、小設計、小建議等五小創新，激勵職工從“小”做起，立足崗位，在工藝改進、安全生產、工機具改造、方案優化、成本控制、節能減排、提高工效等方面；充分激發職工的創新創效熱情，發揮職工的聰明才智，從而達到問題高效解決的目的。

課程宗旨：

1. 提升創新思維能力——打破定式、發散渠道、開發創新、轉化分享

2. 掌握創新思維工具——概念提取、定義焦點、隨機輸入、激發運動

3. 運用創新思考流程——選擇焦點、產生主意、收獲處理、結果評估

4. 使用創新思維策略——解決問題，尋求創意，創造新品、提升效率

授課方式:定制課程+案例講解+小組討論,30%案例講解,70%實踐

課程特色：

● 化繁為簡的思維搭建，建立創新思維思考方式

● 經典有效的工具方法，快速進行全面腦力激蕩

● 案例體驗式教學方式，學員輕松高效學習應用

● 現場實操解決問題，企業直接檢驗教學成果

課程時間：2天

課程大綱

一、工作就是解決問題——“五小”創新新項目發掘

1、什么是問題？問題就是現實與期望之間的差距。

2、問題的種類：需改變的問題、需實現的問題

3、解決問題的重要性

4、遇到問題傳統解決的思路是什么？

5、頭腦風暴：工作中常遇到的問題有哪些？

  A、掌握頭腦風暴工具

B、個人/多人對工作難點進行討論，確認攻關點

C、拆解為理性狀況

6、“五小”創新方法、凝聚員工智慧

  A、小革新

B、小發明

C、小改造

D、小設計

E、小建議

二、從經驗中積累，從借鑒中創新——“五小“創新思維建立

1、創新思維模式認知

A、思維與思考、思想的關系

B、透視思維流程

C、思維模式的種類

1）垂直思維

2）水平思維

3）發散思維

D、創新思維

1）什么是創新思維?

2）創新思維的三大特點

2、問題本質原因分析

A、給“問題”一個準確定義

1）看不到問題的存在

2）不重視問題

3）缺乏解決問題的有效措施

B、問題的層次

1）CREATE模型

2）問題意識之冰山圖解

顯性問題

隱性問題

C、正確描述問題

1）從“問題思維“到“目標思維”

2）做法≠目標：從“做事思維”到“成事思維”

3）有影響力的目標：具象化（時間限制+具體任務+量化程度）

D、問題的陳述方法

1）不正確問題陳述

2）正確問題陳述

3）演練；問題陳述

E、找出可能原因的方法

1）分析≈分解：聚焦在少數可實現結果的關鍵行為上

2）找到問題發生的根源

假定問題時經常問題和表面問題

3）找出導致問題發生的所有原因

采用頭腦風暴法（BS法）查找問題所有原因

采用名目團隊法（NT法）查找問題所有原因

演練：采用頭腦風暴法或名目團隊法解決工作的一個問題

F、對所有原因進行歸類

1）采用邏輯樹進行問題原因的分類歸組

邏輯樹的實施原則：MECE原則

G、分析問題的工具

1）4M1E法了解問題的來源

2）分析根本原因方法：5Why法

3）分析根本原因方法：要因分析法

三、“五小“創新解決焦點問題方案制定工作坊

1、解決問題的第一步：確定問題解決目的

A、“技控”優先于“人控”

1）吉爾伯特行為工程模型：良性績效=成果產出/行為代價

2）減低難度、犯錯率、重復任務：“明白紙”、“事中防呆”、“設工具”、“立流程”4大技控

2、使用決策矩陣法決策問題解決方法

3、矩陣決策的步驟

A、矩陣思維/象限思維：意見相左時，制定標準是關鍵

B、四大核心標準

C、任何形式的影響都是以“互惠”為基礎的“交換”

D、差異利益：在你希望贏的地方讓你贏，在我希望贏的地方讓我贏

4、形成問題的解決方案

A、舉一反三，超越所見

1）把握本質，透過形式看原理

2）橫向思考，突破思維的瓶頸

3）PO—快速激發團隊產出解決方案

B、跳出框架，創意借用

1）美第奇效應：同業借用是捷徑，異業借用是天才

2）“YES，AND”思維

3）跳板法：細化、優化、替代、聯想

5、工具：原因分析與對策評估(系統圖)

6、方案計劃制定與實施條件

A、計劃制定的步驟

1）每個步驟的關鍵點

2）建立執行成效偏失防范機制

3）要實現目標的行動關鍵步驟

4）在每個關鍵步驟中的潛在問題或機會。

B、計劃實施技巧

1）如何預防執行過程中可能出現的問題

四、“五小“創新思維問題解決方案匯報

1、“方案匯報”的工具：城鎮會議

2、全場演練與點評：行動計劃制定+城鎮會議