商務(wù)演講技巧強(qiáng)化訓(xùn)練

【課程講師】：蘭潔

【課程對(duì)象】：公司職員、發(fā)言人、公關(guān)人員、提案專家等。
【課程時(shí)間】：2天完整版；1天精華版；

【課程背景】：

在現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈下，員工演講、交流能力的好壞，不僅影響著業(yè)務(wù)的發(fā)展，而且還反映出整個(gè)公司的社交禮儀、服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績(jī)水平。此課程綜合梳理演講技巧，進(jìn)行理論講解和現(xiàn)場(chǎng)模擬游戲，使員工在演講能力綜合提升、演講時(shí)大方得體、游刃有余。并結(jié)合演講工具使用、邏輯梳理、社交心理等技巧，最大限度地提升員工的演講實(shí)力。
【課程宗旨】：

     運(yùn)用聽眾心態(tài)分析、演講案例分析、演講技巧演練三種方法，使員工樹立正確的演講方式，有效地提高演講、交流質(zhì)量。

篇章一

第一章、演講準(zhǔn)備篇

一、有效演講的三要素介紹

Verbal （語言的）

Vocal   （聲音的）

Visual  （視覺的）

二、Verbal語言-----你所說的內(nèi)容

·字

·句子

·問題

·語言

·內(nèi)容的組織方式

三、Vocal聲音-----你所說的方式

·音量

·音質(zhì)

·吐字

·連貫性

·語音語調(diào)

·語速

四、Visual視覺的--形體語言

·形象

·儀容舉止

·姿勢(shì)

·面部表情

·手勢(shì)

·眼神

·位置移動(dòng)

·使用視覺輔助器材的方式

五、演講三要素所占比例

1、Visual視覺 55%

2、Verbal語言 7%

3、Vocal 聲音38%

六、三要素里的語言表達(dá)

·運(yùn)用比喻和比較的方法

·適當(dāng)穿插一些佚事和小故事

·引用一些著名的語句

·避免使用行話

七、三要素里的聲音表達(dá)

1、普遍的發(fā)聲問題：

2、小竅門：

八、三要素里的視覺系重要性

·眼光接觸

·姿勢(shì)端正

·靠近聽眾

·利用手勢(shì)

九、演講的外在準(zhǔn)備

a、演講儀容

b、面部表情

c、演講姿式

d、演講手勢(shì)

e、位置移動(dòng)

f、目光交流

g、組織演講內(nèi)容的六大步驟

看圖游戲——誰的演講姿勢(shì)最受歡迎？

演練游戲：情商社交能力

篇章二

第二章、演講組建篇

一、如何設(shè)計(jì)有吸引力的開場(chǎng)白

1、你主要講什么

2、我為什么要聽你講

3、你講的對(duì)我有什么好處

二、開場(chǎng)白應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的：

·拉近距離

·建立信賴

·引起興趣

三、八種開場(chǎng)白

·開門見山

·巧問問題

·制造懸念

·講個(gè)故事

·做個(gè)活動(dòng)

·引用名言

·列舉事實(shí)

·贊美聽眾

四、設(shè)計(jì)演講需要四化

1、情緒化

2、通俗化

3、具體化

4、概括性

演練游戲：學(xué)用四化講故事。

第二節(jié)、視覺器具使用

一、視覺輔助器具使用原則

1、演講者始終是中心，而不是輔助器具

2、在圖表上做注記

3、面對(duì)觀眾演講

4、每張文字不超過8行，一次只用一張

5、圖表文字大小適中

6、保持簡(jiǎn)潔

二、投影機(jī) (OHP)

1、使用筆或指示棒

2、靠近投影片

3、應(yīng)備有一只備用燈泡

4、應(yīng)預(yù)先擺正投影正中焦距，不偏差

5、用硬卡紙來覆蓋

三、如何制作優(yōu)秀的PPT

1、設(shè)計(jì)時(shí)尚、排版新穎

2、活用動(dòng)畫

3、每版文字不能太多，

4、字間距不能太窄

5、用圖表視頻解釋復(fù)雜的問題