【課程背景】

DISC是一套風靡全球的性格分析理論，主要用于提升對人的敏感度。理論提出者威廉?馬斯頓博士是臨床心理學家， DISC可以用來預測一個人的行為傾向性，讓使用者更好的管理自己和影響他人，深受世界500強企業歡迎并廣泛應用。

我們在前期訪談過程中，多數被調研者反饋，不知道如何跟不同類型的下屬打交道，本課程讓受訓管理者明白下屬的四種行為特質，以及針對不同特質的下屬如何調整溝通方式，提高自己的領導力。

【課程收益】

1．了解DISC，一個認知自我、和他人互動的高情商溝通工具。

2．通過測評，覺察自己的情緒，理解自己的行為，調整自己的行為模式。

3．通過演練，觀察他人的行為，尊重對方的需求，提高溝通的效率。

4．通過高情商溝通的解讀，建立和諧積極的溝通氛圍，提升管理者領導能力。

【課程特色】

干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；

實戰，學之能用；投入，案例精彩

【授課方式】

專家講解     + 視頻觀摩   +小組研討   +頭腦風暴   +現場點評    +案例分析

【課程對象】

（1）企業各層級管理者

（2）即將走入管理崗位的儲備干部

【課程時長】

1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

第一講： 課程導入

1.四種學習狀態 囚徒/度假/批判/學習

2.三個關鍵詞  覺察/選擇/責任

3.為什么要學DISC性格分析？

第二講：DISC行為風格理論

1. DISC行為風格理論

2. 雙軸線模型

3. DISC矩陣

4. DISC理論依據

5. DISC應用領域

6. 正確認識DISC

第三講：四種典型行為風格理論

視頻解析：DISC典型特質分析

一、指揮型D型性格特點解讀

1. 高D典型行為特征

2. 高D的優勢及挑戰

二、影響型 I型性格特點解讀

1. 高I典型行為特征

2. 高I的優勢及挑戰

三、支持型 S型性格特點解讀

1. 高S典型行為特征

2. 高S的優勢及挑戰

四、謹慎型 C型性格特點解讀

1. 高C典型行為特征

2. 高C的優勢及挑戰

第四講：深入了解與識別他人行為風格

1.DISC三步識人法；

2.望聞問切識人法；

3.案例解析：西游記師徒四人

4.場景化DISC識別演練

5.DISC沙盤演練

第五講：DISC行為理論在企業管理中的應用

一、DISC四種行為風格的有效激勵

1. 高D工作中的激勵因素

2. 高I工作中的激勵因素

3. 高S工作中的激勵因素

4. 高C工作中的激勵因素

二、DISC四種行為風格的雙贏溝通

1. 高D的溝通原則

2. 高I的溝通原則

3. 高S的溝通原則

4. 高C的溝通原則

課后總結：

課程回顧總結，答疑解惑。