課程對(duì)象：
城商行、農(nóng)商行、信用社理事長、主任
中高層管理者、支行行長

課程大綱
第一模塊：從互聯(lián)網(wǎng)金融到金融科技
“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)金融業(yè)務(wù)的影響
儲(chǔ)蓄存款 消費(fèi)支付 個(gè)人理財(cái) 信用消費(fèi) 個(gè)人信貸 小微金融
公司信貸 綜合金融 供應(yīng)鏈金融 征信體系 授信審批 風(fēng)險(xiǎn)控制
同業(yè)業(yè)務(wù) 投行業(yè)務(wù) 非銀行金融業(yè)務(wù)
銀行傳統(tǒng)的同質(zhì)化競(jìng)爭
大行做規(guī)模
中行做特色
小行做差異
互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)務(wù)的深度融合
消費(fèi)端：平臺(tái)化、數(shù)據(jù)化、場(chǎng)景化
產(chǎn)業(yè)端：投行化、綜合化、資管化
阿里巴巴從電商到金融的演進(jìn)
應(yīng)用、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、生態(tài)
平臺(tái)化、用戶化、數(shù)據(jù)化、場(chǎng)景化、生態(tài)化
多元化沖擊, 中小銀行面臨的壓力與挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊, 擠占銀行利潤空間
客戶體驗(yàn), 分流銀行客戶資源
業(yè)務(wù)模式, 阻斷傳統(tǒng)盈利路徑
產(chǎn)融新規(guī)，中小銀行資本市場(chǎng)路漫漫
第二模塊：金融科技助力中小銀行差異化突圍
中小銀行金融科技發(fā)展現(xiàn)狀
中小銀行在金融科技上的探索實(shí)踐
中小銀行金融科技差異化突圍路徑
金融科技數(shù)字化支撐業(yè)務(wù)的三個(gè)方面
中小銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潛力與創(chuàng)新方向
中小銀行市場(chǎng)定位, 轉(zhuǎn)型制勝的戰(zhàn)略基石
找準(zhǔn)中小銀行產(chǎn)品定位, 差異化發(fā)展路徑
通過數(shù)字化提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效率與覆蓋面
下沉深耕區(qū)縣市場(chǎng)，搭建并進(jìn)入場(chǎng)景
案例分析：長沙銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新
核心戰(zhàn)略：聚焦三基
轉(zhuǎn)型路徑：產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、深耕本土、線上經(jīng)營
第三模塊：中小銀行數(shù)字化經(jīng)營的創(chuàng)新實(shí)踐
強(qiáng)化數(shù)字化思維 建立跨團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)模式
建設(shè)場(chǎng)景應(yīng)用平臺(tái) 推動(dòng)批量獲客活客
數(shù)字化工具應(yīng)用賦能獲客與業(yè)務(wù)增長
數(shù)字化經(jīng)營的切入點(diǎn)：支付、賬戶、權(quán)益
場(chǎng)景聚合：案例：中信出國金融、中老年財(cái)富管理、車主群體場(chǎng)景聚合
數(shù)據(jù)名單制賦能客群增長：房貸、車主、商戶、信用卡、平臺(tái)客戶、縣域
數(shù)字化時(shí)代的銀行網(wǎng)點(diǎn)重新定位與轉(zhuǎn)型
2019年銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)離柜率達(dá)到90%
網(wǎng)點(diǎn)從交易服務(wù)型轉(zhuǎn)型為“咨詢顧問中心”和“金融生態(tài)圈中心”
交易方式、服務(wù)范圍、周邊生態(tài)、人員能力、組織架構(gòu)
銀行網(wǎng)點(diǎn)人員結(jié)構(gòu)及中后臺(tái)人員怎么轉(zhuǎn)型做營銷
銀行數(shù)字化營銷的社群裂變
銀行網(wǎng)點(diǎn)做數(shù)字化營銷的三大陣地：微信個(gè)人號(hào)、微信群、云店（掌上網(wǎng)店）
加深對(duì)產(chǎn)品的理解：精準(zhǔn)定位、提煉賣點(diǎn)、挖掘場(chǎng)景
做大本地客戶流量池：獲客、激活、成交、運(yùn)營、裂變
第四模塊：中小銀行未來發(fā)展的五個(gè)趨勢(shì)
從規(guī)模擴(kuò)張到質(zhì)量提升
出資人控制與行政行管理
兼并收購與區(qū)域整合
深耕本地與混業(yè)經(jīng)營
普惠金融與資本道路