學習費用: | 1980.00元/人 | 主講老師: | 張老師 |
開課時間: | 2024-01-07 | 課時安排: | 1天 |
開課地點: | 北京 | ||
課程報名: | 隋老師 ![]() |
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課程對象: | 人力資源總監、經理、主管、績效管理負責人及各非人力資源部門負責人。 | ||
課程簡介: | KPI的有效設定技巧對于企業管理至關重要。設定時,應確保指標具體、可衡量,并與企業戰略緊密相關。同時,要考慮員工實際能力和工作環境,確保挑戰性與可實現性的平衡。明確的時間框架和責任人也是關鍵,以便于跟蹤和評估。此外,及時反饋和調整機制能提升員工積極性,確保KPI的實效性。通過科學設定KPI,企業可激發員工潛能,推動整體業績提升。 | ||
課程分類: | 領導力 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 戰略管理 | 薪酬績效 | 職業素養 | 經理人 | 生產管理 | 采購管理 | 質量管理 | 物流管理 | 供應鏈管理 | 倉儲管理 | 管理體系 | 項目管理 | 商務禮儀 | 談判技巧 | 目標管理 | 客戶服務 | 溝通和表達 | 心理學 | 阿米巴 | 事業單位 | 國際貿易 | 數字化轉型 | 資本運作 | 國學智慧 | 房地產 | epc培訓 | TTT培訓 | 招投標 | 女性培訓 | 班組管理 | 店長培訓 | 六西格瑪 | | ||
更新時間: | 2024-01-04 13:58 |
你是否為如何設定關鍵業績指標而困惑?您是否為關鍵績效指標無法取舍而糾結?作為績效管理的一個重要工具,關鍵績效指標(KPI)被廣泛采用,本課程就KPI的本質正本清源,就KPI的設定方法引入科學模型,條分縷析,讓人力資源管理人員迅速掌握科學的KPI的系統方法,快速提高企業的績效管理水平。
【課程大綱】
1. 什么是KPI(關鍵業績指標)
?目標管理還不夠嗎:為什么還要KPI
?績效的構成要素決定了考核的方向
?平衡計分卡與KPI
?區分KPI與基于任務的管理
2. 如何有效設定關鍵績效指標(KPI)
?尋找KPI的一般方法:
用頭腦風暴法集思廣益
用因果圖法保證一致性
用思維導圖(腦圖)組織思想
?關鍵績效指標的CRT模型
從關鍵職責獲取關鍵指標(R表)
從公司戰略分解指標(T表)
從關鍵成功要素(CSF)提取指標(C表)
?關鍵績效指標的量化方法:QQTC模型
?如何量化態度與能力考核項目:行為錨定法
?如何有效量化支持部門定性的考核指標:流程分析的運用
?指標的六種常用積分方法
?關鍵績效指標(KPI)的篩選:20/80法則與帕累托圖
?另一視角:利用平衡積分卡(BSC)分解關鍵指標
實戰演練:部門績效指標的設定練習
3. 如何構建平衡的績效考核體系
?平衡量化與質化任務的考核
?績效指標的有效分解:強相關分析表
?如何處理好個人、團隊與組織層面的績效的統一
?績效管理中注意事項:考核周期、考核主體、目標確定與權重等的確定
?構建與實施高效績效管理體系有五個關鍵成功要素
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