研發質量保證

收費標準：￥4500/人

?  含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費

?  不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐

課程背景：

通過產品質量問題的溯源分析，發現50+%的質量問題源自研發階段，客戶對產品的質量要求越來越高，質量成為產品在市場競爭中脫穎而出的重要武器；

1.         如何培養研發人員的質量意識？

2.         如何把質量管理活動變成開發人員的自覺行為？

3.         如何避免質量管理體系和實際執行“兩張皮”？

4.         如何把設計中構建產品質量的理念落實到具體的產品開發活動中去？

5.         如何構建能很好支撐公司核心業務運作的研發質量管理體系？

6.         質量管理的職能部門如何設置？如何考評？與業務部門如何協同？

7.         什么樣的人比較適合從事研發質量管理，同時這部分人員的出路在哪里？

這些問題是業界研發管理人員普遍感到困惑的核心問題。本課程通過業界最佳實踐的分享，具體的案例研討等方式，詳細介紹研發質量保證，包括研發質量流程、組織和IT等：

1.         研發質量策劃

2.         研發質量控制

3.         研發質量改進

4.         研發流程與質量指標體系

5.         研發質量管理的組織體系

課程特點：

?     內容詳盡，涵蓋面廣；

?     大量業界最佳優秀實踐。

參訓對象：

研發項目經理/產品經理、質量部成員、研發骨干、流程優化人員、跨部門負責人（市場、采購、制造）、企劃等產品開發流程相關部門、工程、測試、技術支持等部門。

授課形式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱：

一、            企業的經營目的

1、    企業存在目標和價值

2、    企業價值創造

3、    企業升級轉型

二、            全球質量發展歷程

1、  不同視角質量理解及定義

2、  全球質量管理歷程

3、  質量管理發展階段及展望

4、  質量管理代表及核心思想

三、            新產品研發質量管理

1、    研發管理常見問題

?  研發困惑

?  新產品開發失敗原因

2、    產品開發管理中常見的誤區

?  未能全面理解客戶需求

?  缺少全流程管理思路和方法

?  責任主題錯誤

3、    研發存在價值和目的

?  責任主體錯位

?  缺少全流程概念

四、            客戶質量需求管理

1、    客戶質量調查表及相關體系標準內審

2、    現場審核

3、    改善及行動計劃

4、    如何根據客戶輸入質量標準和要求制定研發質量計劃

?  研發質量目標

?  質量活動要求

?  質量風險識別與評估

五、            產品研發常見模式及運用

1、  M-Gate研發質量管理模式

2、  4T 研發質量管理模式

3、IPD質量管理模式---流程兩條主線

六、            研發質量體系構建

1、    研發質量管理全景圖

2、    質量策劃

3、    研發質量策劃及評審節點

4、    研發過程質量控制及改進

講師介紹：張老師

畢業院校：

1、    沈陽理工大學：模具設計與制造、計算機及其應用（輔修）

2、    香港理工大學：品質管理專業/碩士

工作履歷：

1、    歌爾股份注塑事業部    副總經理；

2、    上海與德通訊技術有限公司  高級質量總監；

3、    上海銳嘉科集團 質量中心總監；

4、    聞泰集團副總、分公司總經理、品質總監；

5、    迪比特實業有限公司（原大霸集團公司）品質主管；

6、    江蘇振宇集團  新產品模具開發工程師。

個人專長：

?  擁有26年行業實戰經驗，曾任職國內外知名及上市公司集團副總、事業部總經理、高級總監等職位；

?  注冊六西格瑪黑帶及黑帶老師、國際注冊質量總監、中國質量研究院及中國質量俱樂部研究專家

?  有華為、小米、阿里、騰訊、蘋果、谷歌、亞馬遜、三星、索尼等大公司合作經驗；

?  APQP\SPC\PPAP\FMEA專職講師，擁有IPD\LTD\六西格瑪\DFX、制造性企業經營實戰經驗。