需求分析與需求管理 2022.9.27-28

培訓時間/地點：2022年9月27~28日（星期三~星期四）/上 海

收費標準：￥4500/人

?  含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費

?  不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用，早餐及晚餐

課程目的：

1、需求管理的基本概念和需求管理過程。

2、精準把握客戶需求，挖掘價值需求，增強產品競爭力。

課程特點：

1、系統化理論，先進企業的需求管理方法論

2、豐富案例分析互動--通過對案例分析方式加深學員理解。

參訓對象：

企業CEO/總經理、市場副總、市場總監、產品總監、產品經理、研發總監、研發經理、項目經理等。

授課形式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱：

第一天：需求管理

一、什么是需求？

1.         需求說明的特征——6要素

2.         如何準確描述需求

二、為什么要做需求管理？

1.         需求在產品開發流程中的位置和業務范圍

2.         需求管理的框架

三、需求管理的過程

1.         需求的收集

2.         需求的澄清、過濾、分析、排序

3.         需求的分發：BP/SP、產品規劃、產品立項、產品開發、技術規劃、技術立項、技術開發

4.         需求的實現

5.         需求的跟蹤和驗證

四、需求的獲取和分析

1.         需求的獲取方式

2.         需求的分類

3.         需求分層分類總模型

4.         需求的優先級

5.         如何挖掘價值需求

2  標桿分析法

2  場景洞察法

2  根因分析法

五、分層分級的需求管理組織

六、需求的驗收和跟蹤

七、需求的變更管理

第二天：產品需求分析與管理

一、產品包需求架構

產品包需求架構定義

1.         業務概念

2.         原始需求

3.         初始需求

4.         客戶問題

5.         系統特性

6.         系統需求

二、原始需求與產品包需求對比

三、原始需求到產品需求的轉化

四、產品需求的業務傳遞過程

五、產品需求分類與生命周期的關系

六、產品需求的變更管理

講師介紹：汪老師

IPD 研發領域流程變革專家：

?  二十年華為研發領域工作經歷，曾擔任研發部質量與運營部部長，華為19級專家；

?  華為IPD業務流程變革經驗，曾主導研發能力中心業務流程、IT、組織等變革，并完成IPD關鍵指標流程成熟度評估和改進。

專業能力：

?  20年華為研發流程質量管理工作經驗，長期從事研發流程IT規劃、變革、改進，精通IPD，實踐經驗豐富；

?  管理經驗豐富，長期擔任流程變革項目負責人，擁有跨部門合作和項目型組織成功運作管理實踐經驗；

?  培訓能力強，長期兼職華為大學內部講師，教學IPD研發流程變革、研發質量管理、研發信息安全等課程；

?  理解能力、溝通能力、推動能力、協同能力強。

擅長領域：

在華為工作期間，先后從事硬件研發、研發質量運營、采購及供應商管理等工作。

?  研發業務流程變革管理

?  研發組織變革管理

?  流程IT項目規劃

?  研發質量管理

?  信息安全和隱私保護、內控

?  采購供應鏈業務流程變革

關鍵項目經驗（內部）：

流程變革項目：

?  中央研發部硬件業務研發流程設計、推行和流程成熟度評估（TPM）；

?  2012實驗室研發能力中心流程變革、IT開發和TPM評估；

?  從IPD模型原則、架構、流程使能器3個維度，9個領域（業務分層、結構化流程、基于團隊的管理、產品開發、有效的衡量標準、項目管理、異步開發、共用基礎模塊、以用戶為中心的設計）設計變革進展指標，階段性開展回顧和總結，及時發現問題，分析根源，執行對策，確保項目最終結項時TPM評估分數達到3.5分，達成公司要求。

關鍵項目經驗（外部）：

華為政企業務對外流程變革咨詢項目：

1、南京鋼鐵集團IPD導入咨詢項目

?  負責質量和研發流程兩個模塊：基于南鋼的業務特點，結合華為實踐，對金恒的研發質量體系和流程管理體系進行全面診斷和評估，發現體系短板和痛點，提出了解決建議、改進方向。

?  對客戶進行華為研發度量實踐、華為需求管理和產品規劃實踐的培訓。

2、沈陽HF數字化流程變革項目：

?  負責IPD采購領域的流程變革工作。指導客戶完成了流程架構、流程泳道圖可采購性設計、采購策略和L5文件的開發。

?  負責可制造性設計（DFM）賦能專項。指導客戶完成了DFM能力架構、DFM體系構建、DFM需求基線開發流程（5步法）、開發典型部件的DFM需求基線等。

?  IPD  Dry Run方案（采購領域和DFM）。

?  對客戶進行采購、集成供應鏈領域、DFX設計的華為實踐培訓。