銷售管理主要由三大部分組成:產(chǎn)品管理、客戶管理、銷售隊(duì)管理。無(wú)論企業(yè)擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還是制定了正確的銷售策路，最終產(chǎn)品能否順利銷售出去，銷售策略能否得以正確地貫徹實(shí)施，關(guān)鍵在于銷售隊(duì)伍的.管理，在銷售管理中，人是銷售的核心力量。如何建立一支能征善戰(zhàn)的銷售隊(duì)伍，并實(shí)施有效的管理這是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本所在。通過(guò)提升銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)，達(dá)成銷售目標(biāo).

課程意義：

銷售工作有其獨(dú)特之處，擔(dān)任銷售管理者的人往往都是業(yè)務(wù)上的能手，但作為管理者的作用很容易被他自身忽略。怎樣招聘到好的銷售人員？怎樣把銷售任務(wù)的完成控制在過(guò)程中？怎樣幫助銷售人員提升操作能力？怎樣幫助銷售人員維持工作激情？怎樣形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力，共同抵抗來(lái)自于市場(chǎng)的壓力？

內(nèi)容大綱：

1. 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的銷售經(jīng)理

* 我們處在一個(gè)變革的時(shí)代

* 銷售經(jīng)理的壓力管理

* 銷售經(jīng)理的職能與角色

2. 招聘合適的銷售人員

* 招聘合適的還是最好的員工

* 招聘前的準(zhǔn)備

* 招聘中的面談

* 評(píng)估與挑選

3. 管理與評(píng)估銷售人員

* 有效制定銷售目標(biāo)

* 銷售業(yè)務(wù)的量化分析

* 從工作中評(píng)定銷售員

* 客戶是對(duì)銷售人員的最好評(píng)價(jià)

* 有效的客戶關(guān)系管理 

4. 銷售人員的日常輔導(dǎo)與能力改進(jìn)

* 銷售的內(nèi)涵

* 銷售過(guò)程的重點(diǎn)把握

* 隨訪

* 有效的談話與指導(dǎo)

* 銷售人員的表格管理

5. 銷售隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)

* 銷售經(jīng)理的管理與領(lǐng)導(dǎo)

* 關(guān)注影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素

* 領(lǐng)導(dǎo)方式選擇

* 有效授權(quán)

* 理解動(dòng)機(jī)與有效激勵(lì)

* 如何消除銷售人員的消極情緒

* 有效提升銷售人員的積極性

6. 加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

* 團(tuán)隊(duì)的基本要素

* 一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段

* 高效的銷售團(tuán)隊(duì)有哪些特征