課程收益

    人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)是什么，為什么看似素質(zhì)不錯的員工卻不能令人滿意，如何衡量和選拔優(yōu)秀的人才，這些問題是困擾企業(yè)管理者和人力資源管理者的根本問題。基于冰山模型的勝任力理論科學(xué)地回答了這個問題，成為企業(yè)管理者評價人才和選拔人才的不二選擇。本課程從基本原理到實際操作，為學(xué)員系統(tǒng)展示了構(gòu)建企業(yè)勝任力模型的步驟和科學(xué)方法，并提供了大量模板供學(xué)員參考借鑒，使學(xué)員迅速成為勝任力模型的專業(yè)人士，從而快速提高人力資源管理的整體效果。

課程大綱

1. 什么是勝任力和勝任力模型

? 火雞與松鼠

? 選擇重要還是開發(fā)重要

? 麥克里蘭與勝任力的提出

? 勝任力的冰山模型

? 績效模型與勝任力

? 員工素質(zhì)與勝任力的區(qū)別

? 勝任力詞典及舉例

? 企業(yè)勝任力模型的構(gòu)建

2. 建立勝任力模型的步驟全程指導(dǎo)與操練

? 建立勝任力模型的各種方法介紹

? 公司現(xiàn)有資料的收集與研究

? 學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣：勝任力樣本的選取

? BEI方法的具體操作步驟

? 訪談方法的具體實操練習(xí)

? 勝任素質(zhì)的抽取與提煉

勝任素質(zhì)的編碼練習(xí)

? 聚類分析與關(guān)鍵行為的歸納

? 調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)和設(shè)計

? 勝任力模型的驗證與修正

? 勝任力模型案例欣賞

3. 通用勝任力詞典與典型崗位勝任力模型

? 通用的勝任力素質(zhì)描述

? 簡單勝任力、分級行為描述與三維描述

? 領(lǐng)導(dǎo)力模型的構(gòu)建

? 基于勝任力的人力資源管理體系