劉玉青

劉玉青老師簡介

【專業資質】

n  15年企業管理與實踐經驗

n  中國報聯商創始人古賀傳潯老師認證講師，“報·聯·商工作法”實戰專家

n  河北農業大學商學院校外導師

n  500強企業長城汽車高級內訓師

n  企業內部溝通管理講師

n  國內多家培訓機構特聘講師

【從業經歷】

劉玉青老師從事企業管理及培訓工作15年的時間，曾任中國某上市企業高級內訓師，中國知名外貿企業行政人事總監、副總經理，某國際知名搜索引擎北方大區培訓總監，國內家裝行業某領軍品牌商學院院長、某軍工企業戰略合作講師等職務，致力于企業人才梯隊建設與各層級管理者培養工作，特別針對企業內部管理中常見的溝通不暢的問題，建立起了一整套完整的“報聯商”溝通機制，以內訓課程作為引導，以制式管理工具為輔助，在企業內部建立起良好的“報聯商”文化氛圍，從而有效地推動了企業內部管理順暢度，降低了管理成本。

“報聯商工作法”源自日系企業，是日系企業成員必需掌握的一種溝通方法，目前國內主要推行的是“古賀·報聯商”，劉玉青老師為“古賀·報聯商”的認證講師，老師將“古賀·報聯商”與國內企業管理現狀相結合，以“報聯商在國內企業價值落地”為主要研究方向，提出并實踐了《打造不走樣的執行力——報聯商工作法》課程體系。

喬布斯說“不要問別人需要什么，你的任務就是提供別人需要但卻不自知的東西”，這句話恰恰闡明了“報聯商工作法”在國內企業的現狀，很多企業一說到“溝通類”課程首先想到就是學過了，注意，只是學過了，不是學會了，更不是應用了，目前市場上大部分“溝通類”課程提出的觀念是“溝通藝術”，而“報聯商工作法”要解決的是“溝通技術”的問題，因為就目前企業的溝通現狀來講，還沒上升到要解決藝術層面的問題，更多的是需要完成基本的溝通技術。

劉老師以“報聯商工作法”的推廣與價值落地為職業生涯的核心使命，致力于打通企業內部溝通路徑，助力企業管理順暢，降低管理成本！

【擅長領域】

“報聯商工作法”培訓與體系建設、企業培訓體系建設、中基層管理者綜合能力提升培訓、職場溝通技能培訓。

【授課風格】

理論結合實踐，課程均來自一線企業，案例貼合實際工作，邏輯嚴謹；

課堂氣氛輕松但不松懈，學員容易接受知識點，且能加以應用；

時間把控嚴謹，不做疲勞型培訓。

【主講課程】

職場溝通技能系列：

《打造不走樣的執行力—報聯商工作法》、《高績效職場溝通技巧》、《報·聯·商進階培訓》

團隊管理技能系列：

《團隊溝通與激勵技巧》、《讓工作持續提升—PDCA工作法》、《對過去的事情做思維演練—復盤方法》《人人能學會的領導力—標準化領導力》、《企業內訓體系建設方法》

【服務客戶】

機械制造：長城汽車股份有限公司、保定蘇博汽車零部件有限公司、保定佰思特汽車零部件有限公司、保定市車之友汽車服務有限公司、中車唐山機車車輛有限公司、承德比亞迪汽車有限公司興寶鋼鐵、敬業集團、中國鋁業山東分公司、上海海優威新材料股份有限公司、鄭州日產、晨陽工貿、西南鋁業、河北交通路橋集團

能源電力：英利能源（中國）股份有限公司、青島特來電能源有限公司、大唐電力、許昌龍崗電廠、淄博電力、運城熱力、華電國際（濰坊)有限公司、邢臺電力、鄭州電力、松下能源、國網邢臺供電公司

科技通信：富士康科技、北京達內科技、蘇州科技園產業集團、重慶移動、智酷中國、乾尊外貿、山東質德農牧集團、北京郵電會議中心、北京豐臺區科委、錢景財富、廊坊永城擔保

教育行業：河北農業大學、賀陽教育集團、北京經濟管理職業學院、華北電力大學、中國地質大學長城學院

人人能學會的領導力-標準化領導力

【課程背景】

問題一：您所在公司中高層員工基于在崗時間夠長，而被提拔為管理層的比例有多少？

問題二：您在關鍵崗位聘請的職業經理人招聘時的預期效果？

問題三：您的管理層成員個人領導魅力是不是與您的預期有一定差距？

問題四：您公司是否被外界稱為培養老板的公司？員工離職后自己當老板使公司損失許多高質量客戶？

我們首先解決什么是領導力的問題！

現在這樣一個信息時代，“領導力”基本上成了大眾話題，學者有自己的一番理論，管理者有自己的見解，普通大眾也有自己的感受，在解釋什么是領導力之前，我們要了解一個問題，領導力是不是可以通過學習學到呢？

領導力是完全可以通過培訓學習到的！可能嗎？絕對可能！

因為這是東西方思維方式的不同造成的，在東方思維體系里，認為領導力要么是一種與生俱來的天賦，要么是經過長時間管理實踐打磨得到的，所以，我們很多企業在挑選管理者時，看學歷、履歷、談吐、舉止、反應、思路，好，整體不錯，這就是后備干部！之后放到基層鍛煉，5、6年后成長起來，即將給他安排重要工作時，狼來了！被別的企業給挖走了！特別是骨干團隊，帶走客戶、核心技術等等，導致企業一絕不正！難道這是企業育人的宿命嗎？

IBM，寶潔，強生等大型跨國公司，被調侃為“中國企業高管的搖籃”，可能會發生因為一個大區經理離職，這個區域就被別的品牌占領了的事情嗎？答案肯定是不可能！

究其原因，是東西方教育觀念和用人觀念的不同！

東方教育的特點是“有教無類”“因材施教”，同樣一句話，不同的學生感悟是不同的，看重學生個體的“悟”，這屬于綜合思維方式；而西方教育的特點是給出標準化的工具，學生按照標準的工具和流程去操作就能得到答案，錯了？沒關系，你可以自己給出標準！比如六西格瑪，這是邏輯思維方式；我們無意評判哪種思維方式的對與錯，我們要闡明的是，在西方思維體系里，領導力是一系列的工具、標準、流程，只要你按照工具操作，你的領導力就能得到提升！

所以說，領導力是一系列的工具！人人都可以學會進而提升！

本課程就是告訴學員，在日常工作中怎么和人說話、怎么批評人、怎么表揚人、怎么布置工作、怎么開會、怎么創新！不講“個人魅力”這個觀念（個人魅力是沒錯的，屬于綜合思維方式），全部有工具，第一步、第二步、第三步，按步驟操作，一開始可能有點兒不適應，覺得不如“跟著感覺走”來的痛快，但時間一長，你就會成為一個領導力高的人了！也就是個人魅力通過工具得以提升！