羅建華

講師：羅建華

人力資源管理專家！人才測評、職業規劃專家！

國家認證高級職業培訓師、職業規劃師！

中央臺CETV職來職往特邀點評嘉賓！

《拆書讀書技術》踐行推廣專家！

《故事演講力^?》認證講師！

《非權威影響力^?》認證講師

《轉型背景下的卓越團隊打造與領導力提升^?》全球認證講師！

1、講師履歷：

ü  北京大學管理學博士，四川大學法學碩士；

ü  現任多家咨詢機構合作專家講師/顧問；

ü  曾任麥克韋爾集團組織發展總監；

ü  曾任巴德富集團人力資源總監；

ü  曾任順豐集團高層領導力培養運營負責人、經營人才項目負責人；

ü  曾任富士康集團培訓經理。

2、培訓風格：

講師講課實戰性強、生動形象，課堂氣氛好，授課內容化難為簡、實戰實用！針對不同學員對象采用不同的教學形式，擅長引導式培訓，貫徹“以學員為中心”的理念，啟發學員思考與掌握技能。

3、講授課程：

ü  綜合管理/領導力類課程：

《管理者的角色認知》                《卓越團隊領導力修煉》

《非權威影響力^?》                   《轉型背景下的卓越團隊打造與領導力提升》

《目標與績效管理》                   《高效執行力——抓管理促結果》

ü  人力資源管理類課程：

《職業生涯規劃》                    《CDM-職業規劃師認證^TM》

《TMT-企業培訓師認證^TM》          《任職資格管理體系建設培訓》

《非人力資源管理者的人力資源管理》  《留住核心人才--基于核心人才的梯隊建設》

《TTT企業內部講師實訓班》          《金牌面試官培訓》

ü  職業素養類課程：

《故事演講力^?》                   《拆書讀書分享技術與組織》

《基于DISC測評的高效溝通技巧》   《情緒與壓力管理》

《領導魅力溝通術》                 《高效能人士的七個習慣》

ü  已出版書籍：《企業行政管理》（機械工業出版社，ISBN: 9787111203933）

ü  待出版書籍：《職場新鮮人生存與發展手冊》

4、近年參與的部分項目：

1、騰訊科技：《績效管理》、《崗位設置》課程包開發項目《績效管理》、《崗位設置》課程包開發;

2、珠海移動：部門經理管理能力體系培訓項目，側重Q12測評、部門經理系統培訓;

3、珠海移動：“讀書會”與課程包開發項目  ①讀書會項目；②績效管理課程包;

4、遠望谷：績效管理與顧問項目，側重績效管理培訓和顧問項目;

5、恒路物流年度培訓項目：中高層管理者年度培訓“常青樹”項目;

6、中國銀行珠海分行：后備干部測評與行動學習項目、后備干部Q12測評、行動學習培訓和實施項目;

7、中國移動無線音樂運營中心：《績效與崗位體系搭建》、《培訓體系搭建》項目     績效與崗位體系搭建；培訓體系搭建;

8、中國電信廣州研究院：績效體系優化與輔導項目，側重績效體系優化與輔導;

9、順豐集團：后備地區總經理GM Ready培養項目，側重領導力發展計劃、IDP測評及落地、行動學習智囊團項目、PARR項目、任職資格優化項目;

10、順豐集團：地區總經理領導力GM+培養項目，包含人才標準制定、領導力培養項目、專業課程開發管理、行動學習項目、案例庫建設、KMS知識管理系統支撐;

11、巴德富集團組織變革項目（IPD+ISC+HRC），人力資源三支柱體系建設及人力資源管理變革項目；

12、麥克韋爾集團：與合作顧問配合，協助開展職位與薪酬體系建設項目，推動《職位管理辦法》、《職位發展通道》發布，建立全面薪酬體系框架；

13、金叢智能+美瑞克電子：全面人力資源管理機制全面建設項目；

14、賽格集團：中層后備人才甄選與培養項目+線上商學院定制項目；

15、梵大集團：公司人力資源管理體系和干部管理提升項目；

16、中郵消費金融：公司中層管理英帥計劃培養提升項目；

5、學員評價：

1）學到了很多有用的知識，老師舉了很多案例，并舉辦一些有意義有內涵的課堂活動，讓我們收獲頗豐。（康佳集團學員評價）

2）羅老師能夠對日常工作提升一定的系統理論高度，案例很好，老師經驗很豐富。（廣發銀行學員評價）

3）通過本次培訓對管理的認識有了進一步的提高，了解到了一些關于管理的科學方法，對我以后的工作有明顯的指導作用。通過此次培訓對管理方面的理論知識有了系統性，了解對今后工作中在管理方面能起很大的幫助。（無限極學員評價）

5）“羅老師是最近幾年外請授課中講得最好的老師，學員案例貼切有效......”（海信容聲培訓經理）

6）通過2天的學習，懂到了服務心態對自己工作的重要性，老師用案例方式對服務營銷進行了深入的闡述，清晰明了；在職業化課程中，懂得了職業化的重要性，了解了作為一個管理者，溝通協調能力是何其重要，老師對管理溝通的內容把握十分到位。（圍龍屋學員評價）

7）一個非常了解我們管理現狀的實戰派老師，可以針對我們中高層管理者遇到的問題現場做點評，提出觀點犀利，實操性強！（新晨科技總經理）

8）羅老師這次主講的領導力課程對項目總收獲和觸動很大，學習后回到崗位中可以直接將工具應用落地到項目中。（碧桂園西北區域總部學習與發展經理）

6、部分服務客戶：

金融業：廣發銀行深圳財務部《DISC溝通技巧》（1天）

中國銀行珠海支行（1天）、漯河支行《打造高效執行力團隊》（2天）、廣西省分行《情緒與壓力管理》（1天）、福建省分行《成功人士的七項修煉》（2天）、安徽分行《非權力影響力》（2天）；

招商銀行寧波分行《新任職干部綜合管理技能提升》（1天）；

中國建設銀行中山市分行《時間與目標管理》（1天）；

中國農業銀行陜西省行《培訓項目設計與實施》（1天）；

招商基金《高效能人士的七個習慣》（2天）；

中國人保番禺公司《非人力資源管理者的人力資源管理》（2天）；

中國太平洋保險貴州公司《DISC溝通》（1天）、《管理者的角色認知》（1天）；

新華保險四川分公司《管理者的角色認知》（1天）；

太平保險四川分公司《職業生涯規劃》（1天，2期）；

平安產險《拆書讀書法及應用輔導》（2期4次課程）；

平安銀行/平安證券/平安保險/陸金所《非權力影響力》（1-2天）；

興業銀行《拆書讀書法及應用輔導》（0.5天）；

廈門國際銀行《金字塔原理》（1天）；

平頂山銀行《企業帶教導師輔導技能提升》（線上，0.5天）；

南方基金《陽光心態與壓力管理》（0.5天）；

電信運營商：中國移動、中國電信、中國聯通多家省市分公司；

中國移動：江西移動《職業生涯規劃》（1天）、黑龍江移動《看電影學管理》（2天）、遼寧移動《非人》（2天）、信陽移動《跨部門溝通》（1天）、德陽移動《非人》（2天）、南陽移動《TTT》（2天）等；

中國電信：喀什分公司《TTT》（2天）、烏魯木齊分公司《高效溝通技巧》（1天）；

中國聯通：安徽分公司《TTT》（2天）；

中國通信服務《DISC溝通》(1天)；

廣東電信設計規劃研究院《職業發展規劃IDP》（1天）；

    電力能源: 南方電網中山供電局《班組長技能提升》（2天）、貴州凱里供電局《執行力》（1天）、貴陽供電局《DISC溝通》及《管理者的角色認知與轉變》（2天）、南京高淳供電局《DISC溝通》（1天）、青海供電公司《MTP》《管理者的角色認知與轉變》（共2期）、國網武漢《TTT》(3天)、國網青?！禩TT》(3天)、酒泉供電公司《拆書讀書分享技術與組織》（1天）、華電河北電廠《MTP》（2天）、鄭州萊州電廠《MTP》（2天）、河南電力勘測設計院《高效管理溝通》（1天）、國網三門峽《TTT》(1天)、國網平頂山《TTT大賽》(7天)、國網許昌《TTT》(3天)、南網貴陽《七個習慣》（1天）、南網貴州《TTT大賽》（4天）、國網鄂州《TTT》(2天)、國網瀘州《測評報告解讀及IDP制定》（2期）、大唐集團《職業生涯規劃》（1天）、國電投集團《管理創新思維與問題解決》（1天）、華電集團《轉型背景下的卓越團隊打造與領導力提升?》、《智匯成金--高效匯報與呈現技巧》（2期，2天/期）等；

高科技智造：康佳集團《情緒與壓力管理》（0.5天）、《從校園人到社會人》（1天）、海信容聲《班組長綜合技能提升訓練》（2天）、富士康《班組長綜合技能提升訓練》（2天）、偉創力《MTP》（2天）、遠望谷《績效管理》（2天）、和而泰《從專業走向管理》（1天）、TE泰科電子（深圳、珠海）《情緒與壓力管理》（1天*2期）、巴德富集團《金牌面試官培訓》（2天）《情緒與壓力管理》（1天*4期）、《班組長綜合技能提升訓練》（1天*2）、《從校園人到社會人》（0.5天）、《人力資源管理》（0.5天*6期）、《結構化思維在PPT中的應用》（0.5天*2期）、順豐集團《金牌面試官培訓》（2天）、《高效管理溝通》（0.5天）、麥克韋爾集團《拆書技術分享》（0.5天*4期）、《結構化思維在PPT中的應用》（0.5天）、深圳冠旭電子《高效溝通》（1天）、深圳市軒容?？萍肌缎律鷨T工管理》（2天）、港加賀電子《新生代員工管理》（2天）、本特勒長瑞《新生代員工管理》（2天）、深圳農產品公司《新生代員工管理》（2天）、中山意萬仕《看電影學管理》（2天）、金叢智能《執行力》《責任心》《非人》《金牌面試官培訓》（共5天）、益安運動《高效執行力》（0.5天）和《組織協調與沖突管理》（0.5天）、美馳圖《組織協調與沖突管理》（0.5天）、珠海格力和珠海廣浩捷科技《高效會議組織與實施》（各1天）、順絡電子《高效演講力點評課》（0.5天）、建峰集團《高效會議組織與實施》（1天）、大陸集團《目標與績效改善》（2天，共3期）、正邦集團《TTT》（1天）、法國BV檢測《新生代員工管理》（1天）、新基點科技《從校園人到社會人》（1天）、廣東機場集團《MTP》（2天）、無限極《宿舍員工和諧關系打造》（1天）、魯班長科技《管理者的角色認知》（1天）、華新水泥《職業規劃及IDP制定》（1天）、中鋁大學《TTT》(4天)、華僑城集團《非人》、順鑫控股《跨部門溝通》（1天）、貝特瑞新材料集團《目標與計劃管理》（1天）、攀鋼集團《DISC溝通》（1天）、永榮集團《新時代的賦能型導師輔導技能提升訓練》（2天）等；

生物科技：穩健醫療《新時代的組織與人才管理》（0.5天）；北芯生物《一線主管領導力》（1天）；健拓生物《金牌面試官》（1天）；展行生物 & 玖源生物《超早癌癥公開課》（0.5天，3期）（1天）；

物流運輸：順豐速運《高效溝通技巧》（1天）、《非權威影響力》（2天）、恒路物流《MTP》（2天），廈門地鐵《TTT培訓與大賽輔導》(6天5晚)、泰博貨代《管理者的角色認知》、《管理者的道與法》（各1天）；

IT軟件行業：新晨科技《周一清晨的領導課-領導力提升》（2天）、深信服科技《七個習慣》（2天）、中電科技集團《七個習慣》（1天）；

房產物業：碧桂園西北公司《周一清晨的領導課-領導力提升》（2天）、中環物業《TTT》（2天）、皇庭物業《高效溝通技巧》（1天）、華潤置地 & 華潤萬象城《TTT》(2天)、佛山和信商業廣場《管理者團隊領導力修煉》（1天）；

餐飲酒店：圍龍屋客家食府《基層管理者綜合能力提升》（2天）、《餐飲業服務意識提升》（1天）、劉一手火鍋《基層管理者綜合能力提升》（1天）、凱賓斯基酒店《基層管理者綜合能力提升》（2天）、金稻園《高效溝通》、《TTT》(3天)；

政府/產業園：深圳光明智能制造產業園&深圳華豐產業園&江門人力資源協會&江門智通人才網《新時代的組織與人才發展》（4期）、東莞鳳崗天安云谷產業園及鳳崗政府企業扶持項目《企業各類活動組織與策劃》（3期）、深圳福田5個街道辦《職業規劃》（5期）、廣東省河南桐柏商會《高效執行力》（1天）；東莞松山湖人才園《留住核心人才--基于核心人才的梯隊建設》（1天）；錢塘科創中心《高績效團隊領導力修煉》（2天）。

公開課/沙龍課：《VUCA時代的職業生涯規劃》（28期）、《魅力職場溝通術》（2期）、《TMT實戰管理講師訓練營》（10期）、《CDM實戰職業規劃師訓練營》（4期）、《新時代的組織與人才管理》（4期）；

線上課：《VUCA時代的職業生涯規劃》（1.5小時*4期）、《新時代的組織與人才管理》（1-1.5小時*3期）、《非權威影響力》（1小時*1期）、《OLLT線上直播講師訓練營》（6小時）、《TMT》(9小時)、《職業生涯規劃》（6小時）、《職業測評解讀與IDP制定》（3小時）、《拆書》（2小時，4次）。

《系統思維與問題分析》

課程背景：

各產業競爭趨向超激烈狀況，各企業為了生存進而獲利。以優質的具體明確可達成的組織目標，讓組織中平凡的人做出不平凡的事，進而產生群聚的1+1+1>3的效果是運營管理發展的思維。

然而組織都是由許多不同思考型態的人所組成的，要讓不同型態的人能夠和諧相處，并進而發揮出合作無間的團隊力量。一位成功的領導者，必須了解不同思考型態部屬的行為特性與偏好，從而促進人際間完美的合作關系，并能激勵整個組織，朝向領導人所要求的工作目標前進。

本課程專門針對員工的系統思維與問題分析解決而設置。

課程收益：

● 培養員工系統的問題意識；培養學員面對問題時的正確心態與態度；

● 掌握各種分析問題與解決問題的系統性工具與方法；

● 掌握解決問題的思路，以積極態度尋找解決問題的方法，并科學解決；

● 通過豐富的企業案例討論和演練，啟發學員思路、開拓管理視野；

課程特色：

老師擅長于員工系統思維、基本管理技能等培訓，將其多年的知識凝練和管理經驗運用在課程當中，授課中注重啟發及技能傳授的相互結合，以顯著的培訓效果被廣大學員所贊譽。授課風格上講求“道”與“術”的統一，使學員易于理解及體會，讓學員在思想上得到升華的同時在行動上得以提高。

培訓對象：

企業管理者，后備干部，優秀員工等

課程時長：

    1-2天

課程形式：

    理論講述+案例分析+分組討論+視頻賞析+練習點評等

課程大綱：

第一部分 開始篇

1.培訓公約

2.團隊組建

3.積分規則

4. 721學習理論分享

視頻賞析：始終不變的是我們一直在變

5.VUCA新時代對企業員工系統的要求

第二部分 理念篇

一、系統思維概述

1、思考：我們的工作中會經常發生什么？

2、什么是系統？

3、什么是系統思維？

4、系統思維八大法則

1）整體法則：局部的簡單疊加不等于整體

2）長遠法則：不謀萬世者不足以謀一時

3）要素法則：重要的少數制約整體的行為

4）功能法則：系統及要素都是具有一定功能的

5）動態法則：沒有事物是恒定不定的

6）關聯法則：要素之間的關聯比要素本身更重要

7）結構法則：結構決定系統的性質和功能層次

8）層次法則：層次不同，結局各異

二、認識全腦（左右腦）思維構建系統

1. 人的大腦構造

2. 大腦的分工

① 運動區

② 體覺區

③ 視覺區

④ 聽覺區

⑤ 聯合區

3. 腦細胞的分類與功能

4. 左右腦的功能

① 左腦負責邏輯、理性、科學 性的思考

② 右腦負責 感性、藝術、主觀 性的思考

三． 固有的思維方式

1. 固有的思維方式對我們的思維方式產生影響

①    判斷

②      演繹

③      邏輯

2.什么塑造了我們的固有思維？

① 過往的經驗

② 注意力導向

③ 參照物

思維練習：9點連線

第三部分 實戰篇 左右腦系統地分析與解決問題

一．右腦發散思維

1.WHY－WHY分析法

① 列出可能原因

② 跟蹤關鍵項

③ 追問深層原因

2.金字塔分析法

① 先把問題剝離成幾個大的分支

② 就其中的分支再進行逐層分解

③ 形成金字塔狀結構

案例分析：如何提高機器效率

3.魚骨分析法

操作步驟

分組練習：解決公司當前典型的一個問題（溝通定制）

4.獎懲分析法

①   第1步：先充分思考，羅列懲罰因子和獎勵因子

②   第2步： 按重要度排出順序

③   第3步：從新排列冰山，把重要的因子放在冰山底部

④   第4步： 先冰山底部一直往上考慮 做事的先后順序

分組練習：結合上一案例繼續分解

二．左腦集中思維

1.多次投票法

① 操作步驟

② 案例分析

2. 正負興趣法

① 操作步驟

② 案例分析

三. 右腦創新思維

1.借鑒創意法

① 全新體驗

② 開放心態

③ 內化VS照搬

案例分析：萬寶路香煙的成功轉型

2頭腦風暴法

①   頭腦風暴法的定義和原則

視頻賞析1：頭腦風暴法的四大原則

② 頭腦風暴的步驟

視頻賞析2：頭腦風暴法

2.3頭腦風暴的進化

① 逆向頭腦風暴

②  循環頭腦風暴

③  名義群體法

3.思維導圖法

4.水平思維法

1）水平思維法的要點

① 改變切入點

② 尋找替代方案

③ 四面八方看

2）案例：水平思維練習

四．左腦邏輯思維

1.價值觀權重評估法

2.評估矩陣法

1）評估矩陣法要領

① 列出要素

② 比較見高低

③ 相信直覺

3.系統分析與解決問題的關鍵

1）理論技巧×應用技巧=商業結果

2）創造力+邏輯性=系統

把左右腦的思維工作進行平衡才是系統！

第四部分 結束篇

1、問與答（Q & A）

2、作業布置及現場完成

備注：課后提供管理輔助材料、管理工具包，包括實用表格、工具！