韓東妮老師常駐地區：大連
韓東妮Cathy 老師
【職業資質】
大連海事大學外國語言學碩士
IBM企業培訓師，CNX L&D Master Trainer, TTQ 培訓經理（2007-2018）
RHIM 東亞及中國區學習與發展經理（2018-至今）
ATD 國際人才發展協會認證培訓大師
ATD 國際人才發展協會認證培訓設計師
ICF國際教練聯盟認證進化教練
遼寧省二級心理咨詢師
大連理工大學特聘企業講師
中國大學慕課平臺名師課堂講師
美國6秒鐘情商機構認證情商實踐家
Grape People認證國際引導師
美國呼叫中心學校體系認證（系列認證）
華商基業《結構性思維》認證講師
英國博贊思維導圖認證管理師
【韓東妮講師介紹】
Cathy老師2007年開始在IBM擔任企業內訓師，連續十年擔任人才初、中、高級發展項目負責人，擁有大型培訓項目設計、開發管理經驗和跨國團隊合作經驗。
2014年受聘于Concentrix開始做企業內訓導師（MasterTrainer），培訓與質量經理（Trainingmanager）專注培養培訓師團隊，主張培訓師除了具備專業素養外，還應走進項目（sit-in）了解業務，做有的放矢，理論聯系實際的培訓。
Cathy老師現任歐洲企業學習與發展部門經理（Learning&DevelopmentManager）。人才培養項目經常被作為范例登上企業內部全球新聞網，并數次被邀請赴各個培訓平臺交流經驗。深受認可。
【工作背景】
大連海事大學外國語言學碩士 500強外企培訓與人才發展經理 ATD國際人才發展協會認證培訓導師MasterTrainer 美國6秒鐘情商機構認證情商實踐家 GrapePeople認證國際引導師 美國呼叫中心學校體系認證（系列認證） 華商基業《結構性思維》認證講師 英國博贊思維導圖認證管理師 ICF國際教練聯盟認證進化教練 遼寧省二級心理咨詢師 大連理工大學特聘企業講師 中國大學慕課平臺名師課堂講師 全國大學生公益項目“杉樹計劃”導師/教練
【授課風格】
機智幽默，常用反直覺方式引起強烈共鳴
知識面廣，深耕博彩，廣泛認可
案例豐富，有趣有料，笑聲不斷
理論夯實，娓娓道來，邏輯嚴謹
而在培訓管理中，東妮老師十分嚴謹，從事培訓十三年，企業內部培訓體系搭建、培訓師隊伍培養、課程和人才培養項目的設計都嚴格按照國際通用標準執行；時刻提醒自己：話不能亂講，課不能亂上。尊重自己的專業才能提供最專業的培訓和咨詢。
【主講課程】
500強職業素養課—完美員工工作
500強職業素養課—管理者完美工作
職場情緒管理系列：《6秒鐘情商》，情商領導力》《情緒與壓力管理》，《與壓力為友》
培訓師系列：《TTT培訓培訓師》，《培訓課程設計》（附帶模板）
職場教練系列：《自我教練Coach Me》《教練型領導Coach to Lead》,《以績效為導向的教練 Coach for Performance》, 《以結果為導向的教練Coach for Result》, 《教練教練者Coaching for Coaches》
【咨詢項目】
人才儲備項目：人才盤點、人才畫像、揀選、測評、培訓、實踐項目、反饋、跟蹤
人才發展項目：新晉領導力項目、TTT金銀銅牌講師項目、高級教練項目、導師項目
內部交流項目：Global Buddy，TIP Talk
【內訓客戶】
IBM，Concentrix聚思鴻，RHIM奧鎂，DELL戴爾，ADIDAS阿迪，BMW寶馬，CISCO思科，SONY索尼，BAYER拜耳，文思海輝，億達，廈門富世華，招商銀行，花旗銀行，中國建設銀行，華夏保險，大連海事大學，大連理工大學，中國大學慕課平臺，荔枝微課、眾師網，千聊，HR幫，安踏集團，深能集團，三福百貨，圣亞旅游控股，匯明醫藥，長川制靴，華欽科技
教練型領導系列課程
Cathy Han
《以績效為導向的員工輔導》課綱 | ||
【課程對象】： 中高層管理者 【課程時間】： 2天(12H) | ||
【課程簡介】： 根據才程歷年的新生代調查報告，隨著新生代步入職場，職場的雇傭模式也發生了巨大的變化，由之前的“契約”模式逐漸轉化為“雇傭體驗”模式。上下級的指導式管理隨之變成了教練式管理，激發更多能量使員工找到原動力才能自主發揮潛能，接受挑戰，承擔責任，預見未來。管理者成為好的職場教練，就會成就下屬成為公司快速發展這趟動車的自動力車廂。 教練的本質是領導者與下屬進行平等的對話，而這種對話是遵循一定方法和流程的，可以激發優秀績效，確保可持續改善和積極地關系。教練型領導力是每一個現代企業中的領導所必備的能力，跟上時代的發展才可能助力個人與企業的發展。 | ||
【課程目標】： 了解什么是教練及教練輔導 明確教練型領導所具備的的素質 學會應用GROW模型進行有效教練 學會應用SMART原則創建以目標為導向的行動計劃 學會應用SBIN和STAR方法進行有效反饋 掌握教練提問 | ||
【課程形式】：討論、互動、講述、引導、游戲、案例分析、演示、魚缸式實踐（團隊教練） | ||
時間 | 主題 | 主要課程內容 |
2 小 時 | 游戲探索：教練的定義
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第一模塊：教練的定義——員工積極之責任誰擔
積極的員工普遍受企業歡迎，因為他們往往為企業創造更大的價值，但不幸的是，管理者往往都抱怨員工的工作積極性欠佳。今天，我們用EQ升級的眼光再次審視這個問題，答案其實顯而易見：管理者必須為員工欠佳的積極性負責。 ? 故事討論：教練的定義是什么 ? 場景回憶：NBA教練是如何指導球員的贏得比賽的 ? 思考：管理者的哪些言行逆襲了員工的積極性 ? 小結：管理者不能只是一個“二傳手” ? 辨識：現代領導與員工的關系 ? 反思：教練的三大素質
本章小結： 以往，“我”總是指責員工不積極、不敬業；今天，“我”意識到這大部分都與自己有關，原因就是：激發員工積極與敬業的動力，取決于管理者的情商。
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6 小 時 | 發現：GROW
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第二模塊：教練之旅——棘手問題之迎刃而解
員工不會做事，做事不周全，甚至做錯事，管理者最忐忑，批評了怕打擊積極性，不批評則損害團隊利益和原則。員工熱情高，但我對他能力不放心，總想多叮囑幾句，但又怕反饋不當，指導過渡讓他不爽。話怎么說，管理怎么做才能既讓我放心又不失鼓勵呢？ ? 教練型領導模型：G.R.O.W 2 視頻解析：永不言敗 2 案例討論：態度好能力弱的員工，任務怎么派？態度好能力強的員工怎么發展？態度差能力強的人怎么調整狀態？態度差能力差的人怎么讓其轉變？ ? 反饋的套路：如何破解尷尬的反饋氛圍 2 積極反饋：STAR 2 建設性反饋：SBIN 2 視頻參考：工作中的反饋與績效
本章小結： 在日常管理中，管理者時常在不經意之間澆滅了員工的工作熱情，當“我”決定用教練的方法來調整思維模式，并擅用關鍵G.R.O.W，向下管理中的不服管、沒動力、不會干、踢皮球等問題，便自然而然地有了解決方案。 |
4 小 時 | 實踐：教練型領導與建設性反饋 |
? 魚缸式實踐：我的教練第一天 2 如何準備教練問題？ 2 如何準備教練流程？ 2 探討哪些情況可以使用反饋
2 實戰演練積極反饋STAR與建設性反饋SBIN
本章小結： 敬業度，這個困擾組織績效的職場話題，借助教練的理念能夠很好地落實到管理者和員工兩個層面，找到各自積極改善的路徑，實現個人愉悅和組織增效，像教練的定義一樣，平等的對話，是遵循科學的方法和流程，可以激發優秀績效，確保可持續改善和積極地關系。教練型領導力是每一個現代企業中的領導所必備的能力，跟上時代的發展才可能助力個人與企業的發展。 |
