非人力資源的人力資源管理

課程背景：

我們的企業面臨著經濟、技術、人才的變革，管理者如何應對未來，關鍵在于如何高效的管理團隊，通過調研我們也看到許多管理者是做事的好手，但是在管理團隊中，如何組建團隊，選擇優秀的人員，如何培養下屬發展下屬，如何激勵和保留關鍵人才，在人力資本的開發中想的比較少，做的比較少，本課程基于管理者與人力資源的角度，從人才的角度如何保持團隊的高效運轉出發，幫助管理者更有效的管理團隊。

本課程通過運用大量的案例分析與講解，幫助中層干部拓寬視野、強化管理意識、轉變思維模式；通過企業經營中的一些實際情境模擬的設計，提升中層干部對技能的實際掌握，強化培訓效果的轉化與應用；而針對企業新世代員工越來越多的參與到關鍵工作中來，他們帶著不同的思維方式、不同的工作習慣，如何有效的保證管理技能的真實落地就變得異常重要，本課程借助DISC理論為基礎，通過測評了解自我管理風格，同時差異化的去溝通、影響、授權、激勵等真實有效的保證管理動作落地。并通過中層干部管理技能的提升，帶動部門業績的提升，最終達到企業整體業績增長的目標。 

課程收益：

1、加強管理者的管理意識和對自我角色的認知，轉換工作思維模式；

2、加強管理者領導藝術的培養，提升人才選用育留能力

3、幫助管理者掌握識人用人技術；

4、掌握高效團隊的組建方法；

5、掌握激勵員工的有效方法；

6、理解員工差異，掌握科學的差異化管理辦法；

7、全面使用DISC管理工具，有效管理員工。

授課方式：  

本課程除了主題講授與案例分享外，還結合討論互動、視頻教學、情境模擬、角色扮演和現場演練指導等多種教學方法的綜合運用，以保證學員的吸收和效果的掌握。

課程講授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP      分組討論—GD   

游戲體驗—Game      情景模擬—Test   視頻資料—Video   教練提問—Question

課程特色：

1、案例豐富，通過案例研討與分享，引導學員主動思維，幫助學員自我探索與提升。

2、氣氛活躍，通過課堂提問、小組討論、情境模擬、現場訓練等多種互動方式，加深學員對知識的理解，強化學員對實操技能的掌握，突出課程的趣味性和實用性。

3、分組競賽，通過小組之間的競爭，增強學員的協作意識和團隊精神，提升學員的溝通技能。

4、現場測評，拿到自我的測評數據，了解自我，分析自我領導風格。

第一部分  非人事部門主管的自我修煉

一、正確看待人力資源

1. 企業經營的四個階段

2. 人力資源的概念

3. 人有自主性:管理= 管事+理人

4. 做主管的管理精粹

二、從一般員工到主管的心智轉變

1. 知人善任，用人所長。

2. 善于“推功攬過”

3. 學會欣賞與表揚 

4. 主管升遷的真相

5. 部門主管是公司的關鍵人物：如何向上、向下、平級溝通

6. 優秀主管應具備的素質與條件 

三、部門主管如何與人事人員配合

1. 國內企業人力資源管理的現狀

2. 用人部門眼中的HR

3. 要對公司內部的人力資源部門的功能配置客觀判斷

4. 要熟悉了解公司主要人事管理制度

5. 要遵守現行人事管理作業流程

6. 尊重人力資源部門的專業性

7. 主動承擔部門內部的人力資源管理工作

四、主管的日常團隊管理技能提升

1. 創造良好的團隊環境

2. 作為教練，持續培養教導員工 

3. 糾正員工錯誤的技巧 

4. 工作任務的分派，保持雙向溝通：溝通的真相

5. 構建領導力的“五力模型”

6. 主管日常管理的推動器——特殊會議管理

第二部分  非人事部門主管必備的人力資源知識

一、選人篇：梳理崗位勝任力標準

1. 做好部門的人力資源分析

2. 明確人力的現狀

3. 未來人力發展需求

4. 將未來目標與人力計劃結合

5. 崗位說明書是基礎

6. 人才選聘的科學流程

7. 部門主管招聘甄選的核心要點

8. 非人力資源部門做好招聘準備

9. 部門主管招聘面談-行為面試法

10. 與HR共同完成結構化面試打分與題庫

二、用人篇：差異化管理

1. DISC現場測評

2. DISC四種領導者特質及領導風格解析

3. 演示不同類型的行為風格

4. 不同行為風格的人的溝通特征

5. 不同領導風格的優勢、局限性及差異性分析

6. 如何領導四種不同性格特質的下屬？

7. 因人而異的溝通及影響技術

8. 因人而異的激勵與授權

9. 管理者的團隊搭配與建設

三、育人篇：如何做好員工的培訓與發展

1. 主管人才培育思想障礙 

2. 培養下屬的機會 

3. 培育下屬的三種方法 

4. 如何迎接新人

5. 如何管理老員工

6. 主管如何調動員工的學習意愿

四、 留人篇：如何有效激勵員工

1.如何保持公司的吸引力：

1） 討論：事業留人、感情留人、待遇留人真的有效么？

2．主管如何有效激勵下屬

1) 人之欲，施于人

2) 獎勵要及時，“海豚哲學”

3) 獎勵要公開

4) 運用“合理的不公平”