市場營銷創新管理

課程背景

通過本課程的學習，使學員了解市場營銷的基本原理和發展趨勢，理解營銷基本概念，掌握營銷管理的一般方法，具有營銷環境分析、營銷組合分析、營銷調研、市場細分以及SWOT分析等方面的基本技能，為從事企業營銷策劃、參與營銷管理打下一定的理論基礎及操作技能。

課程目標

1、了解市場營銷觀念、研究方法。

2、掌握市場營銷的基本方法、營銷資源分配的基本方法和技術、營銷調研的方法等。

3、基本掌握營銷環境的基本內容、市場細分方法。

4、具有一定的市場營銷策劃的操作能力，能用細分方法確定目標市場和進行產品服務和定位。

課程對象

  銷售人員

課程時間

  2天

課程方式

  授課40%（互動引導）+小組練習20%+現場模擬演練40%

課程大綱

第一部分  市場營銷概論   

一、從三個層面來認識市場營銷

從觀念角度理解的市場營銷

市場營銷的核心概念

從策略的角度理解市場營銷

顧客價值與顧客滿意

從操作層面上理解市場營銷

第二部分  市場研究與營銷戰略設計  

一、 營銷環境分析

市場營銷環境的性質

市場營銷環境的特點

市場營銷環境的作用方式

二、營銷信息系統與營銷調研預測

營銷信息系統

營銷調研過程

市場營銷預測

三、購買者行為的分析

消費者購買行為模式

影響消費者購買行為的主要因素

消費者購買決策過程

生產者市場及其購買行為

中間商市場及其購買行為

四、市場營銷管理的過程

分析市場機會

市場機會選擇

進行市場定位

策劃營銷方案

管理市場營銷活動

第三部分  市場競爭戰略與策略  

一、競爭地位與營銷戰略

市場領先者及營銷戰略

市場挑戰者及營銷戰略

市場追隨者及營銷戰略

市場補缺者及營銷戰略

二、市場營銷策略

（一）市場細分

（二）目標市場的選擇

市場的吸引力——競爭環境分析

市場細分化策略

集中性的營銷策略

（三）定位

（四）市場競爭策略制定

第四部分  產品戰略與產品力強化  

一、產品整體概念

二、產品組合決策

三、產品價值提升

目標市場

產品定位

產品概念

產品表現

第五部分   市場力的整合---市場推廣傳播  

一、產品上市工作主體內容

二、市場力的內涵

三、市場力的產生過程

四、促銷組合

五、廣告營銷策略

市場營銷觀念中的產品：

產品整體概念：

產品的推廣過程

市場力的消費者反應

廣告策略的制定

廣告效果的測量

廣告投放計劃的制定

廣告投放基礎（傳統與程序化）

第六部分  價格決策及市場應對策略  

第一講：市場競爭中的價格決策

一、市場競爭價格策略的制定

二、制定價格的程序及其內容

（一）選擇定價目標

（二）估算市場需求

（三）核算產品成本

（四）分析競爭產品

（五）選擇定價方法

（六）選定最后價格

第二講：價格競爭的應對策略

一、定價策略

二、公司價格修定

三、公司的變價策略

四、對競爭者變價的應對策略

五、針對行業價格戰的對策

第七部分 渠道規劃與管理實戰   

一、 認識渠道

渠道的作用

渠道的形式

二、 如何選擇和利用渠道

產品類別與渠道形式

產品階段與渠道形式

三、渠道現狀及分析

四、渠道的政策設計

五、渠道的管理

六、渠道誤區