優(yōu)秀項目經(jīng)理的角色塑造-微權(quán)下的成功項目管理

優(yōu)秀項目經(jīng)理的角色塑造-微權(quán)下的成功項目管理

? 項目目標(biāo)與范圍不確定，現(xiàn)場實際變更頻繁

? 進(jìn)度總是延期、項目計劃趕不上變化、永遠(yuǎn)處于不斷的救火之中

? 得不到領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視

? 項目組成員不聽指揮

? 項目的資源難以保障、跨組織跨部門項目協(xié)作更為困難

? 權(quán)力不大，責(zé)任重大、總在做背鍋俠

項目管理角色中，項目經(jīng)理既是公司的項目執(zhí)行者，又是項目一線的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，代表著企業(yè)與客戶、發(fā)起人、分包商、供應(yīng)商及內(nèi)部的協(xié)作部門位進(jìn)行全方位的溝通與工作組織協(xié)調(diào)，同時又要依據(jù)合同與目標(biāo)需求、對項目進(jìn)度，成本，質(zhì)量，變更等全局把控和負(fù)責(zé)，推動和保證項目的實施與有效實施，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)項目成果。

不少項目經(jīng)理感慨，在項目管理過程中項目經(jīng)理難以實現(xiàn)有效的項目管理：責(zé)任大，權(quán)利小，壓力大，資源少，這是國內(nèi)多數(shù)項目經(jīng)理情況的真實寫照，如何在缺乏正式職權(quán)的情況下取得項目的成功管理確實考驗項目經(jīng)理能力。

如何在微權(quán)力下實現(xiàn)項目的有效管理是項目經(jīng)理能力和素質(zhì)提升及企業(yè)項目管理綜合管理提升的重要因素。 

授課講師：敖建強老師

16年項目管理及企業(yè)咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，為中建八局、中建三局、中建七局、中交集團(tuán)、中鐵電氣化、蘇州地鐵、中鐵建設(shè)、中南建設(shè)、綠城地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、華僑城、SOHO中國、綠地集團(tuán)、中交一公局、中國節(jié)能、廣東核電、中國通信建設(shè)集團(tuán)、南通四建、中冶集團(tuán)、中船重工、承德天龍集團(tuán)、中國電建、中國能建、國華電力、中海油工程、鞍鋼建設(shè)、國家電網(wǎng)、淄博天齊、兗礦集團(tuán)、中煤礦業(yè)建設(shè)、中國風(fēng)電集團(tuán)、廣東省建筑設(shè)計院等百余家國有大型工程業(yè)主、設(shè)計、總承包企業(yè)提供了基于項目管理、項目計劃與成本、風(fēng)險管控、跨組織干系人溝通管理等高品質(zhì)培訓(xùn)，受到客戶好評。

課程培訓(xùn)時間：2天

課程培訓(xùn)形式：現(xiàn)場講授講解+團(tuán)隊互動+案例分析與研討、沙盤演練等

課程大綱

一、 項目與項目管理的要求與環(huán)境

1. 項目是什么？什么是項目管理？

2. 項目管理的三個層次

3. 不同類型和環(huán)境下的項目特點

4. 項目與項目管理的過程

5. 項目到底管什么-項目管理十大領(lǐng)域

6. 實現(xiàn)項目成功管理的內(nèi)涵與核心要素

7. 不同企業(yè)項目組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化對項目管理的影響

u 分享：你在項目管理過程中的困惑與挑戰(zhàn)

u 討論：技術(shù)能力不強的唐僧是一個合格的項目經(jīng)理嗎？項目經(jīng)理需要哪些素質(zhì)？

二、 微權(quán)力環(huán)境下的項目經(jīng)理的角色認(rèn)知

1. 項目經(jīng)理在項目管理中的價值

2. 資深項目經(jīng)理與一般項目經(jīng)理的區(qū)別

3. 企業(yè)需要什么樣的項目經(jīng)理：官方說法和事實真相

4. 為什么是微權(quán)？有責(zé)無權(quán)的由來？ 

5. 項目經(jīng)理的角色的自我認(rèn)知 

6. 微權(quán)力下能把項目管好嗎？項目經(jīng)理應(yīng)如何開展項目的管理

7. 優(yōu)秀項目經(jīng)理的四大素質(zhì)

8. 國際項目經(jīng)理的46項能力基準(zhǔn)要素

u 項目情景案例互動：

1. 從某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的招聘要求看項目經(jīng)理的角色與職責(zé)要求

2. 項目經(jīng)理的權(quán)限不夠大、地位不夠高怎么辦？

三、 微權(quán)環(huán)境下如何開展項目管理-項目啟動與策劃管理

1. 混亂的項目管理：三邊、四沒、六拍

2. 項目立項決策的依據(jù)

3. 識別項目的內(nèi)外環(huán)境和風(fēng)險約束

4. 認(rèn)清發(fā)起人的意圖，確保項目價值和收益

5. 定義項目的范圍和目標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)

6. 為項目構(gòu)建規(guī)則和受控環(huán)境

7. 編制和發(fā)布《項目章程》

8. 開好項目啟動會和開踢會

9. 學(xué)會借力，項目經(jīng)理應(yīng)該向誰借力？

u 項目案例與互動演練：

a) 情景案例互動：領(lǐng)導(dǎo)對項目支持不夠怎么辦？

b) 項目管理策劃與分析的工具

c) 編制《項目章程》和《項目任務(wù)書》

四、 微權(quán)環(huán)境下如何把項目管理做好-獲得項目干系人的支持與滿意

1、 干系人管理的價值：項目成功與干系人滿意

2、 識別與平衡干系人的需求與期望

3、 構(gòu)建和諧環(huán)境：干系人的分析與管理策略

4、 規(guī)劃干系人管理策略：四象限法

5、 基于利益、目標(biāo)的干系人管理策略

6、 共贏：如何爭取和平衡關(guān)鍵干系人的利益沖突

7、 用好你的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會做“仆人式領(lǐng)導(dǎo)”

8、 項目干系人管理在項目組織協(xié)作中的四向應(yīng)用

A. 向上管理：如何更好影響項目發(fā)起人，贏得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持

B. 向下管理：如何領(lǐng)導(dǎo)與影響項目團(tuán)隊成員，提升團(tuán)隊的執(zhí)行力

C. 橫向管理：如何更好地引導(dǎo)跨部門、跨專業(yè)團(tuán)隊，進(jìn)行項目協(xié)同與配合

D. 外部管理：如何更好地影響客戶及相關(guān)合作方，營造一個合作的項目環(huán)境

9、 化解干系人沖突、提升滿意度

u 干系人管理策略的方法與應(yīng)用實踐演練與案例

五、 微權(quán)環(huán)境下如何開展項目管理-有效的項目計劃與過程管理

1、 項目管理者必須掌握的硬技能：項目策劃與計劃管理

2、 學(xué)會項目工作的有效規(guī)劃：WBS工作分解方法

3、 運用WBS實現(xiàn)項目規(guī)劃的步驟、標(biāo)準(zhǔn)與有效性

4、 運用甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖合理制定項目進(jìn)度計劃

5、 項目進(jìn)度計劃執(zhí)行的保障：項目的資源計劃

6、 項目計劃能有效執(zhí)行嗎：項目的關(guān)鍵路徑與制約因素分析

7、 規(guī)則與方圓：建立基于PDCA的項目的跟蹤與控制體系

8、 建立推動項目執(zhí)行、度量和項目溝通的管理機(jī)制

9、 項目總有變化：項目管理者如何做好項目的質(zhì)量保證與變更控制

u 項目案例與互動演練：

運用高效的計劃管理工具實現(xiàn)對項目計劃的制定與動態(tài)跟蹤

六、 微權(quán)環(huán)境下如何開展項目管理-項目風(fēng)險的識別與有效管控

1、 從不斷救火到事前預(yù)控：風(fēng)險管理的理解與認(rèn)知

2、 項目風(fēng)險管理的過程與方法

3、 風(fēng)險應(yīng)該如何識別：風(fēng)險分類、識別和描述

4、 什么風(fēng)險對項目影響大：項目風(fēng)險的分析

5、 建立有效的風(fēng)險管理機(jī)制：風(fēng)險的四大管理策略

6、 建立風(fēng)險應(yīng)對措施的預(yù)控方案與措施

7、 把風(fēng)險管理納入常態(tài)：風(fēng)險管理庫與風(fēng)險管理計劃

u 項目案例與互動演練：

1. 領(lǐng)導(dǎo)和隊員們會重視風(fēng)險？如何避免風(fēng)險管理被忽視或走形式

2. 某跨國合作項目的項目經(jīng)理通過推動項目風(fēng)險管理保障項目成功

3. 演練案例項目的風(fēng)險識別分析與風(fēng)險管理計劃制定

七、 微權(quán)環(huán)境下如何開展項目管理-項目領(lǐng)導(dǎo)力與溝通管理

1. 什么是“管理”，什么是“領(lǐng)導(dǎo)力”？ 

2. 項目經(jīng)理都有哪些權(quán)力：項目經(jīng)理的權(quán)力來源

3. 影響和權(quán)力哪個更重要? 

4. 什么是項目的領(lǐng)導(dǎo)力

5. 領(lǐng)導(dǎo)力的五個層級

6. 項目領(lǐng)導(dǎo)力的三步曲

7. 項目領(lǐng)導(dǎo)力的四原則

8. 優(yōu)秀團(tuán)隊及管理者的特征

9. 塔克曼團(tuán)隊發(fā)展模型

10. 項目團(tuán)隊發(fā)展中運用領(lǐng)導(dǎo)力與管理策略

11. 從個人績效到團(tuán)隊績效：面向團(tuán)隊的項目領(lǐng)導(dǎo)力與激勵

u 案例分享：跨部門協(xié)調(diào)中的項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)