現場質量管理與突破性快速改善

課程目標：建立質量穩定的現場及快速突破性改善的團隊和機制，通過系統化改善大幅度降低運營成本。

課程結構：
1、理解現場質量管理核心要求
2、打造現場質量管理基礎模型
3、掌握現場質量系統改善方法
4、課程總復習與實踐應用指南

參訓對象：生產現場管理人員、質量經理/主管、項目/質量/工藝工程師等

課程特色：通過深入淺出、生動幽默的講解，運用大量鮮活的案例及歌訣化記憶，啟發學員系統全面地掌握課程要點；結合前期調研、針對性的練習和課后跟蹤，讓學員做到知行合一、學以致用。

授課形式：知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱：
一、理解現場質量管理核心要求
1.制造現場典型問題案例分析
■ 分析問題基本思路
■ 解決問題四大步驟
2.現場質量管理基本理念
■ 什么是質量
■ 百年質量管理啟示錄
■ 現場質量管理三大紀律
■ 現場質量管理八項注意
3.現場六大要素管理
■ 六大要素管理核心策略
■ 防錯/防呆
■ 防錯十大原理
■ 防錯六大步驟
■ 防錯三類指標
■ 標準化作業
■ 什么是真正的標準化作業
■ 標準化作業的基本要求
■ 減少員工隨意操作帶來的浪費及品質風險
■ 減少對員工經驗的依賴及流動風險
■ 科學設計作業程序以減少勞動強度并提升效率
■ 標準化與持續改進
■ 標準化作業之路（案例+歸納 1-7）
■ 培訓也要標準化
■ 培訓的第一要素
■ 關于培訓的四個現代化
■ 設備點檢-如何做更有效
■ 活用關鍵策略組合
■ 針對品質異常-啟動快速響應
■ 針對現場紀律-實施分層審核
■ 針對關鍵特性-統計過程控制
■ 針對高風險點-持續優先改進

二、打造現場質量管理基礎模型
1.典型問題點收集與評估
2.工序分析與影響因素
3.相關性矩陣分析
4.風險識別與評估
5.案例研究

三、掌握現場品質系統改善方法
1.問題解決基本理念與流程
■ 基本理念-八項注意
■ 基本流程-七步鉆石

2.一把鑰匙開一把鎖
■ 工程判定
■ 變異點分析
■ 腦力風暴
■ 簡單統計手法
■ 創新方法

3.相對復雜問題快速突破
■ 普適法則-找規律
■ 快速查找-比較法
■ *武器-大搜索
■ 特別補充-拆裝法

4.挑戰極限
■ 應用所學完成課堂大練習

線索生成
■ 如何利用現場數據迅速發現問題的時空規律并選用*解決工具
■ 對于長期存在的老大難問題,如何運用4步拆裝法迅速判定問題是由哪些零件引起的，還是裝配過程中的失誤造成的
■ 對于零件制造過程中的問題,如何快速問題是由哪些過程參數造成的,還是材料或加工方法造成的
■ 對于鑄造/熱處理/焊接/噴涂/玻璃制造等特殊過程，如何鎖定重要過程參數以及*作業條件(水平)

線索確認
■ 經過前輪篩選，無論存在多少可疑因子，如何快速確定問題的真正原因以及*解決方法
■ 當問題尚處于開發(樣品或試生產)階段，如何從根源上有效解決

效果驗證
■ 如何用最小樣本及置信度驗證問題的真因及改善效果
■ 完成經驗庫建設
■ 經驗庫是一切改善的起點和終點
■ 經驗庫的建立
■ 經驗庫原始數據積累與輸入
■ 經驗庫的維護與應用
■ 經驗庫動態維護
■ 經驗庫在改善活動中的應用

四、課程總復習與實踐應用指南
■ 內容小結
■ 培訓內容口訣化記憶
■ 回答學員問題及疑點澄清
■ 課程應用
■ 輔導學員制訂培訓后的應用計劃
■ 應用過程中可能出現的問題及解決途徑
■ 制訂培訓后的應用計劃

講師介紹：劉老師
國內知名大學工商碩士、6Sigma 黑帶、高級培訓師、資深顧問。
資質與專業領域：
 AIAG Qualified Trainer  AIAG認可培訓師
（ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016標準及第一方/第二方審核員培訓、五大核心工具、CQI-8、CQI-20等）
TüV *RD Qualified 2nd Auditor 德國漢德第二方審核員
工作經歷：
 行業經驗：20年；
曾在數家跨國公司歷任質量經理、制造經理、產品開發經理等職務，在質量管理、供應鏈管理、物流管理等方面積累了大量理論和實踐經驗；
后在某知名咨詢公司任生產及質量的項目經理，在企業質量、現場改進方面擁有大量實戰經驗。

主講課程：
1.QFD-質量功能展開，ShaininDOE-謝寧DOE，質量工具: FMEA/SPC/MSA/APQP/PPAP
2.IATF16949,  ISO/TS16949,  VDA6.3，VDA6.4，VDA6.5，CQI-8，Formel-Q
3.Six sigma,  現場質量管理與快速突破性改善，問題分析與解決解決（8D/5why）, 新舊QC七大工具

擅長領域及長期客戶：
多年來主要為世界 500 強企業以及國內優秀成長型企業提供培訓和咨詢，包括:
電子及光通訊行業：愛立信、日立、西門子、三星NEC、松下、EPCOS、IMP半導體、舜宇集團、雪佛龍-飛利浦、固锝電子、大華股份、光圣科技、利奧電池、日立電梯---
汽車、工程機械及航天航空：大眾汽車、博世、卡特彼勒、小松（KOMATSU）、伊頓（EATON）、卡特彼勒、法雷奧、科世達、中聯重科、奇瑞汽車、江鈴汽車、格特拉克、萬向、柳州通用五菱、比亞迪、鄭州宇通集團、上海薩克斯、德爾福、舍弗勒、延鋒偉世通、日本電裝、李爾汽車部件、韓泰輪胎、江陰貝卡爾特、江蘇興達、嘉興東方、耀華-皮爾金頓、京西重工、中鐵五局、聯合汽車電子、虎伯拉鉸接系統、博格華納、采埃孚倫福德汽車系統、麥格納唐納利、WPP、申雅密封、西川（NISHKAWA）、NSK-AKS、恩歐凱、恩斯克、東洋輪胎、福耀---
醫藥/化工/紡織行業：眼力健（DOE咨詢）、Abbott、賽諾菲圣德拉堡、蘇州住友、住友-貝克、*K、江漢石油、德俊集團、上海高分子材料研究所、梅特勒托利多、西川---
等國內外知名企業，致力于推廣質量問題突破性改善方法及*管理模式在組織內的有效應用。

現場質量管理培訓班